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ジャンル:
[人材育成・研修全般]人材育成・研修その他
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提供:
HRプロスクール(ProFuture株式会社)
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日時
2026/08/25(火) 13:00 〜 2026/09/08(火) 17:00 -
開催形式
オンライン(ライブ)
「テーマ別研修 接客・CS(顧客満足)研修」関連のセミナー情報です。CS研修とは顧客満足度向上に貢献できる人材を育成するプログラムであり、企業の売上、実績アップ、企業ブランディングにつながります。ゲームを活用したセミナーなど。多様なセミナーを、目的、テーマ、課題、事例、効果、手法、費用、メリット、おすすめなど関心に応じて活用いただけます。
| フリーワード | 指定なし |
|---|---|
| ジャンル | [テーマ別研修]接客・CS(顧客満足)研修 |
| その他の検索条件 |
【開催日】2026年6月4日〜,【ステータス】受付中のみ
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[人材育成・研修全般]人材育成・研修その他
HRプロスクール(ProFuture株式会社)
[階層別研修]管理職研修
アーティエンス株式会社
お客様の要望にただ答えるのではなく、相手のニーズを汲み取り、
適切に判断し対応できる 「おもてなしの実践力」を従業員一人ひとりが身につけることで、
企業のイメージアップや 顧客満足度の向上に大きくつながります!
"マナーの型” だけを学ぶのではなく、マインド&スキルの両面から
「相手と短時間で信頼関係を築く」ことのできる人材育成を目指します。
部下の対応と合わせこれまで千件以上のクレームに対応し、再発防止策の構築や運用の改善をして来た、元・コールセンターの品質管理チームマネージャーによる「カスタマーハラスメント対策研修」の紹介セミナーです。
部下の対応と合わせこれまで千件以上のクレームに対応し、再発防止策の構築や運用の改善をして来た、元・コールセンターの品質管理チームマネージャーによる「カスタマーハラスメント対策研修」の紹介セミナーです。