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ジャンル:
[人材育成・研修全般]人材育成・研修その他
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提供:
株式会社シンギュレイト
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日時
2026/05/28(木) 8:00 〜 2026/12/31(木) 23:00 -
開催形式
オンライン(アーカイブ/オンデマンド)
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[人材育成・研修全般]人材育成・研修その他
株式会社シンギュレイト
[階層別研修]管理職研修
アーティエンス株式会社
患者様・ご利用者様の満足度を高めるため、相手の視点に立った対応スキルとコミュニケーション力を身につけます。
【ベーシックコース】
客室乗務員が機内で実践している取り組みをヒントに考案した 「対応力を高める4ステップ」を活用し、
短時間で信頼関係を築く力やコミュニケーション力を高めることができる研修です。
【アドバンスコース】
患者様・ご利用者様の満足度を高めるため、対応力とスタッフ同士のコミュニケーション力向上のポイントを
学び実践につなげる研修です。