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【調査レポート】人的資本経営2.0:育成投資の効果証明と適材適所は今の変化を捉えられるかにかかっている
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【調査レポート】人的資本経営2.0:育成投資の効果証明と適材適所は今の変化を捉えられるかにかかっている

━【HRプロ/特別調査レポート】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 人的資本経営2.0:育成投資の効果証明と適材適所は 「今の変化」を捉えられるかにかかっている <調査概要> AI時代のシン育成戦略:「静的・動的データの活用実態」に関するアンケート調査 調査主体:株式会社ユーザベース(NewsPicks) 調査期間:2026年3月13日~3月26日 調査対象:上場・非上場企業の人事・経営者の方々 有効回答:148件 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 人的資本開示の基盤整備が進むなか、育成投資の成果やROIを経営層に どう説明するかが、これまで以上に重要になっています。 本調査では、育成予算を維持・拡大している企業が86%にのぼる一方、 約4割の企業で経営層の納得が得られていない実態が明らかになりました。 いま求められているのは、研修の受講実績などを追う「施策のROI」から 「人のROI」への視点の転換です。 社員がどのように成長し、どのような変化を見せているかを捉えること その実現に向けた企業間の差と、突破口となる考え方を調査データから提示します。 貴社の育成施策の見直しや、経営層への説明ロジックの構築にご活用ください。

お客さまが納得する正しい「クレーム対応」とは?
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お客さまが納得する正しい「クレーム対応」とは?

\お役立ち資料公開しました/ お客さまが納得する正しい「クレーム対応」とは? ==================== ▼この資料でこんなことがわかります! 1、クレームが発生してしまう要因 2、クレーム対応に費用な基本の手順 3、クレーム対応で丸く収めるためのポイント ==================== お客さまが納得する正しいクレーム対応とは、どのような対応でしょうか? クレームとは「要求(Claim)」です。その「要求」をきちんと受け止めることは、企業にとっては当たり前であり、悪いことではありません。クレームを受けた際には、相手がどんなに怒っていても、まずは冷静に「相手が何を望んでいるのか」「事実はどうなのか」を把握することが重要です。 本資料では、相手の要求に対して、正しい手順と心構えで対応し丸く収めるポイントを徹底解説しています。また「やってはいけないNG対応」や、組織のクレームを少なくするコツもご紹介していますので、ぜひ社員間で共有していただき、クレーム対策にご活用ください。 クレーム対応に携わる社員の育成をお考えの人事・教育ご担当の皆様にもおすすめです 体系的なクレーム対応フローの構築にぜひお役立てください。 ========================== 本資料が、人材育成・組織開発にお悩みの経営者の方、人事担当者の方、 さらには現役の管理職の方や一般社員の方にとって、 少しでも有益な情報となれば幸いです。

部下の能力を活かすための「キャリア形成」の考え方とは
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部下の能力を活かすための「キャリア形成」の考え方とは

部下の能力を活かすための「キャリア形成」の考え方とは ==================== ▼この資料でこんなことがわかります! 1、「Will-Can-Must」フレームワークといったキャリア形成の方法 2、キャリアデザインの2種類の考え方 3、キャリア形成に必要な4つの能力 ==================== 「キャリア形成」とは、自分がどのようにビジネスキャリアを歩んでいくかを計画し、その通りに知識やスキルを獲得し経験を積んでいくこと。 その本質は「働くことや生きることに価値を感じ、自分自身で道を切り開いていくこと」です。 終身雇用制度の崩壊、ジョブ型雇用の本格化、AIの台頭、フレックス制度や時短勤務、テレワークなど働き方の多様化……働く環境や働き方が大きく変化している昨今、現代のビジネスパーソンは自らでこのキャリア形成の考え方を身につけ、能力を磨いていく必要があります。 特に新入社員や若手社員にとって、キャリア形成を考えることは難しいかもしれません。 そこで本資料では、キャリア形成の方法や考え方のフレームワーク、キャリア形成に必要な能力を紹介・解説しています。 キャリア形成にあたっては、企業側から言われたことを淡々とこなすのではなく、「どんな自分になりたいか?」を考えながら経験を積んでいくことが大切です。 自らが進むべき道を明確にし、やりがいを持って働けるよう、本資料が参考となれば幸いです。 ========================== 本資料が、人材育成・組織開発にお悩みの経営者の方、人事担当者の方、 さらには現役の管理職の方や一般社員の方にとって、 少しでも有益な情報となれば幸いです。

グローバル競争力を再定義する「人的資本経営」の具体策
セミナー

グローバル競争力を再定義する「人的資本経営」の具体策

人的資本経営の重要性が高まる中、多くの大企業で情報開示の取り組みが進んでいます。 一方で、人事・人材開発の現場では、 「開示は進めたものの、具体的に何から着手すべきか分からない」 「研修や育成施策の投資対効果(ROI)が見えにくい」 「施策が単発で終わり、継続的な成果につながりにくい」 といった課題を感じている方も多いのではないでしょうか。 人的資本経営が本格化する今、求められているのは、構想を語ることだけ ではなく、実際の施策に落とし込み、成果につなげる視点です。 本カンファレンスでは、大企業の人事・組織開発リーダーに向けて、 人的資本経営を実務に落とし込むための考え方と進め方をお伝えします。 タレントデータの活用、マネジメント層の変革、AIを活用した英語・DXスキル開発、エンゲージメント向上、健康経営など、各領域の知見を持つ企業を迎え、 人的資本経営を実務に落とし込むヒントをお届けします。 分断されがちな人事施策をどうつなげ、 社員の成長を事業成果につなげていくのか。 人事施策を単発で終わらせず、継続的な成果につなげるための視点と 実践のヒントを、ぜひお持ち帰りください。 【登壇企業】 1:株式会社スピークバディ(主催) グローバル時代の人材育成を再設計する 〜学びが続く仕組みづくりで、実務で使える英語力へ〜 2:株式会社シンギュレイト 「グローバルで勝つ組織は『信頼』で創る 〜科学で実現する正しい1on1とピープルマネジメント〜」 3:株式会社SIGNATE ~生成AI時代の新人的資本の捉え方~ AI時代に成果を最大化する組織の作り方 4:株式会社Smart相談室 心理的安全性が「対話」を変える! 個人の不調を未然に防ぎ、組織を活性化させる相談窓口の役割とは? 5:スリール株式会社 DEIを開示から実装へ~女性活躍から始める人的資本経営の進め方~ 6:株式会社アスマーク 1万人データ公開!エンゲージメント相関ランキング ~社員の“声”から導く組織作り~ 7:株式会社FAZOM 「育成したのに売れない」を終わらせる 〜商談データから始める、再現性のある営業組織の作り方〜

【2026年5月末更新】知らないとヤバイ!求人広告主要媒体比較表(リクナビNEXT・マイナビ転職…)
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【2026年5月末更新】知らないとヤバイ!求人広告主要媒体比較表(リクナビNEXT・マイナビ転職…)

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