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[テーマ別研修]接客・CS(顧客満足)研修
ALL DIFFERENT株式会社
▼この資料でこんなことがわかります! 1、クレームが発生してしまう要因 2、クレーム対応に費用な基本の手順 3、クレーム対応で丸く収めるためのポイント
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[人材育成・研修全般]人材育成・研修その他
株式会社LDcube
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[階層別研修]内定者研修
▼この資料でこんなことがわかります! 1、26卒新入社員に聞いた「入社に向けての期待」とは 2、26卒新入社員に聞いた「将来会社で担いたい役割」とは 3、26卒新入社員に聞いた「会社に求めるキャリア形成の支援」とは
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グローウィン・パートナーズ株式会社
「サクセッションプラン」の基本的な考え方から、スムーズな導入を実現するための実践的なポイントまでわかりやすく解説します!
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営業マニュアルは、社内で営業活動の生産性向上と品質の標準化に欠かせないツールであり、会社ごとにことなります。自社の営業ノウハウをマニュアル化し共有できるようにすることは営業活動のベースを作るうえで重要な役割を担います。 実は、効果的な営業マニュアルの作成には、明確な手順とポイントがあります。ベテラン営業パーソンの暗黙知を形式知に変換し、誰もが実践できる具体的な行動指針として整理することで、新人営業パーソン育成の効率化や営業品質の向上、さらには組織全体の生産性アップまで実現できるのです。 本書では、営業マニュアルの作成から運用まで、5つのステップで詳しく解説します。
ジャンル:[人材育成・研修全般]人材育成・研修その他
種別:お役立ち
提供:ALL DIFFERENT株式会社
ジャンル:[階層別研修]管理職研修
提供:アーティエンス株式会社
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株式会社ファーストキャリア
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▼この資料でこんなことがわかります! 1、内定者に聞いた「内定先企業での勤続・離職意向」 2、内定者別「内定先に入社を決めた理由」とは 3、内定者別「内定先に求める支援」とは
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[階層別研修]新入社員研修
ジャンル:[テーマ別研修]キャリア・ライフプラン研修
種別:講演資料・レジュメ
提供:株式会社日本経営協会
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