新卒採用フォーラム2020 ONLINE 講演録

新型コロナウイルスに揺れた21年卒、22年卒採用は、オンラインをいかに活かすかがポイント

HRプロ編集部
公開日：2020/08/20

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ハラスメント・若手の離職・管理職の疲弊… メンタルヘルス不調を未然に防ぐ「カウンセリングの効果」

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ここからは2022年採用動向予測を見ていきたいと思います。まずは「2022卒採用でより重要になると思われる施策」についてですが、「オンラインでの自社セミナー」がトップで42％、次いで「オンライン面接」が38％、「自社採用ホームページ」が31％と、上位3位までをオンライン対応が占めています（図表13）。次にジョブ型採用の導入意向について聞いたところ、一部導入を含めて41％の企業が導入意向を持っており、「未定」企業を除くと64％と全体の6割以上に及ぶことが分かりました。【図表13】また、22年度以降のオンライン化の動きに関しては、7割前後の企業が今後の採用活動において「オンライン化の動きが加速する」と予測（図表14）。大企業や中堅企業では7割超となっています。さらに22年卒採用で新しく始めることについて聞いたところ、「オンラインでのインターンシップへの対応」、「育成型インターンシップのリリース」、「リファラル採用のトライアル導入」、「社内アルバイトへ向けたリファラル採用強化」、「オンライン企業説明会」、「合同説明会等への参加数縮小とダイレクトリクルーティングの強化」、「インターンシップ期間中から個別説明会の実施」、「AI面接の導入」、「WEB面接の継続」、「大学との関係強化、対象校拡大」などが挙げられました。【図表14】実施予定のインターンシップ形式では、「オンライン型と対面型の両方を実施」が最多で半数前後を占めています。大企業・中堅企業では7割以上がオンラインを活用する予定と答えましたが、中小企業ではオンライン活用の予定は半数未満となりました。次に実施予定のインターンシップタイプ（日数）について聞いたところ、「1日程度のインターンシップ」が46％で断トツ。セミナーとほとんど変わらない「半日程度」も35％と多く、また大企業では、「1週間」以上の長期タイプが増えています（図表15）。【図表15】インターンシップの実施予定時期は、昨年と同様に「8月」「9月」がピークとなるものの、「8月」は前年より18ポイントも減少して48％、一方の「9月」は前年より8ポイント増加して57％となり、今年初めて「9月」が「8月」を上回る結果となりました。ここにも採用活動の遅延や新型コロナ対応による影響がうかがえます。面接の開始時期に関しては、21卒と比較すると年内に開始する企業が減少し、「3月後半」、「7月以降」とする企業が増加。また内定出しの開始時期も面接開始と連動しているため、後ろ倒しの傾向に。年内は減少し、代わりに「1月」「2月」が増え、「3月前半」～「4月後半」が減少する一方、「5月以前半」以降、特に「7月以降」が2割にまで増えています。2月までの動きは活発でしたが、3月から一気に動きが鈍化。結果的に内定も二極化し、まだまだ選考中という企業の割合は多くなっています。しかし、否応なくオンライン化は迫っており、特に大企業や中堅企業を中心にオンラインセミナーや面接の導入が進み、学生についても9割以上がオンライン面接を体験しているという結果も見られました。来年以降、コロナの状況が若干改善したとしても、オンライン説明会やオンライン面接は引き続き継続されていくでしょう。また今年は初めてのオンライン面接で、ツールをうまく使いこなすことができなかった企業も多かったと思いますが、来年はより多様化した使い方（例えば『Zoom』のブレイクアウトルーム機能を活用してのグループディスカッションなど）をする企業が増えてくると思います。一方でオンライン面接では、回線の不安定さによる心理的な不安や、非言語による情報（学生の動作や雰囲気等）が得にくいなどの問題もあるため、そういった部分のフォローや工夫も必要になってくるでしょう。また今年は多くの企業で人事がオンライン化に振り回されていたため、学生と社員が接点を持つ機会が少なかったようです。そういう意味で来年は、社員との接点を増やすようなことが求められてくると思います。ただ、オンラインはそういった取り組みに向いているとも言えます。人事の監視の下で、『Zoom』などのオンライン会議ツールを使って、学生と社員のコミュニケーションの場を設定することもできます。一画面共有機能でWebやパンフレットを見せながら会社説明をしたり、仕事紹介の動画を見せたりと、リアルに会うよりもオンラインのほうが有効に学生に訴求できるケースも出てくると思います。最後までオンラインで実施すると、学生側も「最後まで会社を見ないまま決めてもいいのか？」、企業側も「内定を出したのはいいけれど、本当に大丈夫か？」と双方ともに不安を感じることもあるでしょう。よって状況的に可能であれば最終面接くらいはリアルで行う、あるいは内定後に個別で会社に足を運んでもらうようなフォローを実施していただければ、お互いに不安を感じずに入社日を迎えることができると思います。＃＃調査概要 <企業> 　調査期間／有効回答数： ①2020年3月9日～16日／174社 ②2020年6月26日～7月2日／240社　対象：上場及び未上場上企業の採用担当者　 <学生> 　調査期間／有効回答数： ①2020年3月8日～23日／777名 ②2020年6月8日～23日／1,496名対象：2021年卒予定の「楽天みん就」会員　【注意】「楽天みん就」サイトの特性上、一般的な就職ナビ等の調査よりも、高めの数値となっております。 <企業　新型コロナウイルス関連調査> 　調査期間／有効回答数： ①2020年2月13日～18日／275社 ②2020年2月28日～3月4日／182社 ③2020年3月27日～31日／227社 ④2020年5月15日～20日／224社　対象：上場及び未上場上企業の人事責任者、　　　　採用担当者、人事全般担当者

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