HRプロとは前編では、部下から上司への「逆パワハラ」が増えている背景と実態について解説しました。放置すれば組織崩壊や上司のメンタル不全を招くこの問題に対し、企業や現場は具体的にどう動くべきでしょうか。後編では、現場の上司がとるべき対処法と、企業として取り組むべき規定の整備や体制について、提言します。
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●前編：部下が上司を潰す――深刻化する構造的背景
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まずは「毅然とした態度」で正当な指導を貫く
逆パワハラに直面した際、現場の上司が最初にとるべき対応は、毅然とした態度を保つことです。指導に対し、「それはパワハラだ」と部下から言われたとしても、正当な業務上の指導であれば、「これは業務上必要な指導であり、パワハラではない」と明確に伝えてください。このような毅然とした対応により、部下の態度が改善されれば問題は収束に向かいます。
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【ハラスメント完全ガイド】種類、防止策、ヒアリング法まですべてわかる／社労士監修コラム集
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改善が見られない場合は「相談窓口」へ
しかし、状況が改善されない、あるいはエスカレートする場合は、一人で抱え込まず、速やかに社内のハラスメント相談窓口に相談してください（相談窓口はすべての企業に義務づけられています）。
本記事は会員限定（無料）の特別コンテンツになります。この後、下記のトピックでコラムが続きます。
●並行して「メモと記録」を残しておく
●「仕返し」は厳禁——冷静さを保つことが鉄則
●規定がなければ処分できない？ まず行うべき「ルールの明確化」と「事実調査」
●最後に：問われているのは「人としてのあり方」
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