ツイート 無料 ファンがファンを呼ぶ、口コミ無限ループの仕組みつくり ～期待値を超える感動体験の接客術とは？ お客様満足度の鍵は"ぼやき"にあり！ ジャンル： ［職種別研修］営業・販売・サービス研修 Myジャンルフォローをご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。ご登録後すぐにご利用いただけます。 経営プロ会員の方へ 経営プロアカウントとHRプロアカウントは統合いたしました。経営プロのアカウントをお持ちの方は、HRプロアカウントへの移行・統合手続きをお願いいたします。下の「経営プロ」タブを選び、「経営プロ会員の方はこちらから」が表示されている状態でログインしてください。 HRプロ会員の方はこちらから 次回より自動ログイン ログイン ID/PWを忘れた方 ログインについて不明点がある場合はよくあるご質問をご覧ください。 または Googleでログイン Microsoftでログイン まだ会員でない方はこちらから 登録無料！会員登録された方全員に、特典資料をプレゼント！ 新規会員登録（登録無料） HRプロとは または HRプロの個人情報の取扱い、会員規約に同意する HRプロの個人情報の取扱い、会員規約に同意するにチェックをつけてください。 Googleで登録 Microsoftで登録 経営プロ会員の方はこちらから ログイン ID/PWを忘れた方 キーワード： eラーニング・LMS 人材戦略 費用： 無料 開催形式： オンライン（ライブ） 視聴URL連絡方法： ・HRプロマイページ上でご案内 ・申込完了時にメールでご案内 提供会社： アデコ株式会社 このセミナーの主な対象者 営業部門、購買部門、経営企画 、広報、マーケティング、カスタマーサービス、事業推進、DX、業務推進 対象職種： すべて 対象階層： すべて 検討フォルダに入れる 解決できる課題・このセミナーをおすすめしたい企業 研修効果を測りたい 研修成果を行動定着化したい 営業人材の育成を強化したい 日程・申込 ※現在受付中・開催予定の日程はありません。 セミナー概要 このセミナーのポイント！ ＜こんな方におすすめ＞ 自社のブランド力を向上させたい ファンがファンを呼ぶ接客のノウハウを知りたい プロの運営スタッフマネジメント手法や育成ノウハウを知りたい ～本セミナーご参加の希望者には、弊社で運営している顧客体験価値を最大化した企業施設への見学ツアーをご招待します～ お客様との接客において、クレームは表に出るが、ふとした時にこぼれる "ぼやき" は置き去りにされがち。 しかし、その小さなつぶやきには本音が詰まり、改善につながるクリティカルなサインが潜んでいます。 しぐさや表情に宿る未言語化のぼやきまでを丁寧に拾うことで、居心地の良い空間や期待値を超える感動体験が生まれ、自然と人に話したくなる好循環が生まれます。 本セミナーでは、ファンがファンを呼び、口コミ無限ループの起点になる接客術をお伝えします。 ♦お問い合わせ先 アデコ株式会社 アウトソーシングデベロップメント事業本部 ソリューション推進部 マーケティングコミュニケーション課 ADE.JP.os-produce@jp.adecco.com プログラム 2026年4月14日（火）／15:00-16:00 1.接客現場のお客様満足度について 2.お客様満足度のとり方、"ぼやき"の活かし方 3.最高の顧客体験を生むためのスタッフ育成術とは？ 4,実際の接客現場における成功事例 ※プログラム内容は予告なく変更となる場合がありますのでご容赦ください。 登壇講師 園部 礼加氏 アデコ株式会社 エンタープライズアウトソーシング事業本部 ビジネスプロセスサービスデリバリー1部 ファシリティオペレーション課 施設運営専門組織のスーパーバイザー 新規案件の立上げに携わり、改善提案、組織構築、安定運用をリードする運営のプロフェッショナル。 会社情報 社名 アデコ株式会社 住所 東京都千代田区霞が関3-7-1 霞が関東急ビル 代表者 平野 健二 資本金 55億6,000万円 売上高 2,508億円 従業員数 37,200名 ※当社に所属するすべての雇用形態の従業員の合計 検討フォルダに入れる eラーニング・LMS 人材戦略 キーワードフォローをご利用いただくには、会員登録（無料）が必要です。ご登録後すぐにご利用いただけます。 経営プロ会員の方へ 経営プロアカウントとHRプロアカウントは統合いたしました。経営プロのアカウントをお持ちの方は、HRプロアカウントへの移行・統合手続きをお願いいたします。下の「経営プロ」タブを選び、「経営プロ会員の方はこちらから」が表示されている状態でログインしてください。 HRプロ会員の方はこちらから 次回より自動ログイン ログイン ID/PWを忘れた方 ログインについて不明点がある場合はよくあるご質問をご覧ください。 または Googleでログイン Microsoftでログイン まだ会員でない方はこちらから 登録無料！会員登録された方全員に、特典資料をプレゼント！ 新規会員登録（登録無料） HRプロとは または HRプロの個人情報の取扱い、会員規約に同意する HRプロの個人情報の取扱い、会員規約に同意するにチェックをつけてください。 Googleで登録 Microsoftで登録 経営プロ会員の方はこちらから ログイン ID/PWを忘れた方 ツイート このセミナーが属するジャンル 人材育成・研修 職種別研修 営業・販売・サービス研修 人材育成・研修 人材育成・研修全般 研修コンサルティング 人材育成・研修 人材育成・研修全般 人材育成・研修その他 人材育成・研修 テーマ別研修 接客・CS（顧客満足）研修 アデコ株式会社のその他のセミナー 形だけのOJTを終わらせませんか？生成AIとのシナジーで現場で機能するOJTトレーナー育成のポイント NEW 形式：オンライン（ライブ） 開催日：2026/05/25(月) 14:00 〜 15:00 ジャンル：［テーマ別研修］OJTトレーナー研修 VOC・顧客接点データの資産化業務改善から事業成長につなげるデータの整え方・活かし方 NEW 形式：オンライン（ライブ） 開催日：2026/05/26(火) 15:00 〜 16:00 ジャンル：［職種別研修］営業・販売・サービス研修 この企業のセミナー一覧 アデコ株式会社の資料ダウンロード ターゲットごとの多様な人材開発手法 （研修・プログラム） ジャンル：［階層別研修］管理職研修 種別：サービス資料 現場DX 人財育成のポイント 課題と解決策〜具体的な人財育成事例ご紹介 ジャンル：［テーマ別研修］その他テーマ別研修 種別：事例紹介 ミドル人材をリスキリングでデジタル人材へ――キャリア自律とITリテラシーの意識改革 ジャンル：［人材育成・研修全般］オンライン研修 種別：お役立ち この企業の資料ダウンロード一覧 このセミナーを見ている方にオススメの［職種別研修］営業・販売・サービス研修関連セミナー トップセールスじゃなくても120％の目標を達成し続ける営業組織の作り方 形式：オンライン（アーカイブ/オンデマンド） 開催日：2025/10/14(火) 9:00 〜 2026/10/31(土) 23:59 ジャンル：［職種別研修］営業・販売・サービス研修 「問い合わせしたくなる情報」発信戦略～顧客開拓セールスをマーケティング発想で仕組み化 特典 形式：オンライン（ライブ） 開催日：2025/12/10(水) 10:00 〜 2026/05/27(水) 17:00 ジャンル：［職種別研修］営業・販売・サービス研修 売上拡大を実現するデータ活用術─データ活用とABMによる受注力アップの実践例─ 特典 形式：オンライン（アーカイブ/オンデマンド） 開催日：2026/01/19(月) 10:00 〜 2026/05/29(金) 17:00 ジャンル：［職種別研修］営業・販売・サービス研修 このジャンルのセミナーをもっと見る このページを見ている方にオススメ 「職種別研修」に関するコンテンツ 資料ダウンロード セミナー サービス ニュース コラム 対談 講演録 調査レポート プレスリリース
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