HRプロとは「困りごとを聞いても、『大丈夫です』としか返ってこない」。部下とのコミュニケーションには、問いかけの工夫だけでは解消しにくい悩みがある。立場や権限だけで人を動かすことが難しい時代には、リーダーと部下の「関係性」そのものを整える視点が求められる。こうした管理職を、どのように支えればよいのか。人事・人材開発担当者にとっても、悩ましい課題ではないだろうか。部下との関係づくりを個人の経験や勘に委ねるのではなく、学び、実践できるものとして伝えるには、研修や支援の土台となる考え方が必要になる。
本書は、その考え方を整理する手がかりとなる一冊だ。著者の佐藤映氏は、臨床心理士・公認心理師であり、「ミキワメAI」の性格検査などの開発者でもある。臨床心理の知見と性格データの分析経験をもとに、自分と部下を理解し、関係を築き、成果と成長につなげる「関係マネジメント」を解説する。
とくに注目したいのが、コミュニケーションを「ハード面」と「ソフト面」に分ける視点である。ハード面は業務量・期限・手順といった事実のやりとり、ソフト面は安心や納得、不安、意欲といった主観的な感じ方のやりとりを指す。業務を円滑に進めるにはハード面が欠かせない一方、「この人なら話しても大丈夫」という信頼感を育むには、ソフト面の会話が重要だという。
1on1が進捗確認だけで終わっていないか。部下の考えや気持ちを受け止める対話ができているか。本書の視点は、管理職が日々の関わり方を振り返るだけでなく、人事が現場の課題を捉え、研修や支援で何を伝えるかを考える際にも役立つだろう。
【書籍基本情報】
『臨床心理の知見×性格検査の開発でわかった 部下が辞めないリーダーのやっていること』
著者:佐藤 映
出版社:ディスカヴァー・トゥエンティワン
発売日:2026年10月23日
本書は、その考え方を整理する手がかりとなる一冊だ。著者の佐藤映氏は、臨床心理士・公認心理師であり、「ミキワメAI」の性格検査などの開発者でもある。臨床心理の知見と性格データの分析経験をもとに、自分と部下を理解し、関係を築き、成果と成長につなげる「関係マネジメント」を解説する。
とくに注目したいのが、コミュニケーションを「ハード面」と「ソフト面」に分ける視点である。ハード面は業務量・期限・手順といった事実のやりとり、ソフト面は安心や納得、不安、意欲といった主観的な感じ方のやりとりを指す。業務を円滑に進めるにはハード面が欠かせない一方、「この人なら話しても大丈夫」という信頼感を育むには、ソフト面の会話が重要だという。
1on1が進捗確認だけで終わっていないか。部下の考えや気持ちを受け止める対話ができているか。本書の視点は、管理職が日々の関わり方を振り返るだけでなく、人事が現場の課題を捉え、研修や支援で何を伝えるかを考える際にも役立つだろう。
【書籍基本情報】
『臨床心理の知見×性格検査の開発でわかった 部下が辞めないリーダーのやっていること』
著者:佐藤 映
出版社:ディスカヴァー・トゥエンティワン
発売日:2026年10月23日
▼内容紹介
部下に「この人の言うことなら聞こう」「この人はわかってくれている」と思ってもらい、自律的に動いてもらうための関係性の築き方を伝える。 臨床心理・組織心理の知識に加え、数多くの性格データの分析と職場の人間関係の観察から、フラットで科学的根拠に基づく「関係マネジメント」のポイントを解説する。構成は、自分を知る、部下を知る、関係を築く、成果と成長につなげる、という流れである。さらに、部下が不調な場合の支援や、チーム文化づくりまで扱う。研修のカリキュラムを検討する際は、この章立てが管理職に伝える内容を整理する叩き台になるだろう。
(出版社の内容紹介をもとにHRプロ編)
▼目次
第1章 「関係マネジメント」とは何か第2章 「自分を理解する」ポイント
第3章 「部下を理解する」ポイント
第4章 自分と部下との間に関係性を築く
第5章 関係性を土台に、成果と成長につなげる
第6章 不調な場合に支援する
第7章 チーム文化をつくる
▼著者プロフィール
【 佐藤 映（さとう・うつる）】臨床心理士・公認心理師。
株式会社リーディングマーク専門役員／組織心理研究所所長。
京都大学教育学部卒業、同大学大学院教育学研究科博士後期課程（指導認定退学）。修士（教育学）。京都文教大学特任講師、関西学院大学非常勤講師等を経て、2020年に株式会社リーディングマークに参画。 同社サービス「ミキワメAI」シリーズの監修者で、立ち上げ期の3年間はカスタマーサクセスとして、人事と組織のデータ分析や現場活用支援に直接携わる。個性の理解と対話を促す「ミキワメAI 適正検査」をはじめ、コミュニケーション活性化によって休職離職を予防する「ミキワメAI ウェルビーイングサーベイ」の開発、個性に合わせた1on1を支援する「ミキワメAI マネジメント」の監修も担い、心理職としての実践に従事。
専門は臨床心理学・組織心理学。ミキワメAIシリーズを活用する数百社に関わり、検査やサーベイの分析と活用から、社員との具体的なコミュニケーション方法の指導、管理職研修など幅広くコンサルティング支援を実施している。著書に『「人事」のための心理学』（日本実業出版社）がある。
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