HRプロとは東急株式会社は、公共交通と都市開発をはじめ多様な事業を展開する東急グループの中核企業として、長期的な視点でまちづくりを進めている。2023年からは本格的に、従業員の自律的なキャリア形成を支える仕組みの見直しに着手。一人ひとりの想いを目標やビジョンへと結びつけ、実現に向けた学びや行動を促す、すなわち「想いをカタチに」するプロセスとして、キャリア支援を体系化している。軸となるのが、多様な選択肢と対話の機会、さらにそれらを生かすための組織風土づくりだ。「従業員一人ひとりが輝ける会社として共に成長する」というメッセージを掲げ、経営層から現場まで対話を重ねながら、従業員が自身のキャリアについて考え、周囲と語り合える環境を整えてきた。本記事では、同社 人材戦略室 人事企画グループ 参事 飯田浩二氏、人材戦略室 キャリア開発グループ 主事 山本葵氏、同グループ 光岡慎輔氏へのインタビューをもとに、自律的キャリア形成支援の取り組み概要ときっかけのほか、「やらされ感」をなくすためのポイントや社内に浸透させるうえでの本質などをお届けする。
プロフィール
飯田 浩二 氏
東急株式会社
人材戦略室 人事企画グループ
参事
2006年 ICT企業に入社。初期配属より人事畑を歩み続ける。給与労務・採用・制度改定・人材育成・人事企画・戦略・開示業務を経験。2025年4月より東急株式会社に入社。戦略企画・人的資本情報開示・組織開発に従事。
山本 葵 氏
東急株式会社
人材戦略室 キャリア開発グループ
主事
2013年 民間教育企業に入社。予備校で生徒指導に従事した後、人事部にて採用業務、若手社員研修企画・運営・講師を経験。2023年に建設業界へ転職し、理系人材の採用や障がい者雇用の領域も経験。2025年5月に東急株式会社に入社。職責別の研修企画、グループ全体の経営者候補育成研修の運営、キャリア支援を担当。2025年国家資格キャリアコンサルタント取得。
光岡 慎輔 氏
東急株式会社
人材戦略室 キャリア開発グループ
1981年入社。2013年から人材戦略室にて従業員の教育施策、キャリア支援施策等を担当。2022年国家資格キャリアコンサルタント取得。2023年に定年後も引き続き従業員のキャリア支援を担当。
東急が体系化した5つの「自律的キャリア形成支援」プロセス
――まずは貴社が取り組まれている「自律的キャリア形成支援」の全体像について教えてください。光岡氏：従業員一人ひとりがその状況に応じて、必要なキャリア支援施策を選べるよう、キャリア形成のプロセスをわかりやすく体系化しています。「想いをカタチに」するプロセスとして、「知る」「表現する」「学習する」「一歩踏み出す」「記録する」の5つに整理しています。
具体的に「知る」では、自己理解と会社や周囲の人への理解を深め、自分の中にある「小さな動機」を発見し、「表現する」で自分がどうしたいのかという「ありたい姿」を描き、キャリアプランなどに表現します。その上で、社内の制度を活用して「学習する」「一歩踏み出す」へと進みます。この一連の過程を「記録する」こととしています。
提供：東急（株）
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この後、下記のトピックで、インタビューが続きます。
●東急が体系化した5つの「自律的キャリア形成支援」プロセス
●「会社の方向性」と「個人のキャリア」をつなぐ人材マネジメントポリシー
●「やらされ感」をなくすために制度や機会を幅広く用意
●経営層が語り、管理職が言葉にすることで生まれた社員の変化
●「仕組みをつくる人事」と「一人ひとりに寄り添う人事」の両輪が自律的キャリア形成支援で重要
