~ AIは仕事を変える。組織は人が変える ~
AIが大きく仕事を変える時代だからこそ、よい人間関係をつくるスキルや考え方はますます大切になっていきます。上司や部下、メンバーとの信頼関係づくりは、あなたしかできないのです。
■人間関係構築のベーシック・ヒューマンスキルから!
ヒューマンスキル教育では、より直接的に成果に結びつくと思われる、テクニカルよりのスキルの教育を取り上げがちです。しかし、ヒューマンスキルの基本は"よい人間関係をつくること"です。そのようなベーシックなヒューマンスキルを習得した後、テクニカルよりの教育をすると、そのスキルがより効果的に習得できます。
※ベーシック・ヒューマンスキルの定義「よい人間関係をつくるための基本的なコミュニケーション・スキル」
■どの階層でも、軸になるのは「ヒューマンスキル」
当講座では、“カッツモデル”で提唱されたヒューマンスキルを深く理解します。
"カッツモデル"とは、各階層で求められるスキルを分かりやすく説明したものです。
組織を3つの階層に分け、各階層に応じて、・「コンセプチュアルスキル」「ヒューマンスキル」「テクニカルスキル」
の、3つのスキルの重要度を表します。
役職を問わずもっとも比重が高いのは対人関係能力 ~ヒューマンスキル~ です。
"ヒューマンスキル(人間関係を円滑にし、組織の成果につなげる能力)"は、どの階層においても、等しく重要とされています。社員教育では、わかりやすいテクニカルスキル中心の教育が多い傾向がありますが、いい人間関係がないと、そのスキルは最大限に活用できません。
AI時代においては、多くのテクニカルスキルは、AIに置き換えられます。しかし、人間関係を円滑にするヒューマンスキルは、今後ますます、どのような業界・職種においても、これからも必要とされるスキルです。
人材開発・育成の担当者の方にも是非ご参加いただきたい講座です。
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講 座 概 要
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■ねらい:
組織やチーム活動の成果を上げるために、人間関係が、いかに大切か、ということを理解する
良好な人間関係をつくる第一歩である"ベーシック・ヒューマンスキル"を身に付ける
■所要時間:4時間
■参加形式:オンライン(zoom)