HRプロとはNEWAIを活用した効果的なロープレトレーニング
掲載日：2025/06/06
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資料の内容
この資料のポイント!
「OJTの質にバラツキがある」
「営業社員育成のリソースが足りない」
「課題に合わせた提案ができていない」
「お客さまに的確な切り返しができていない」
このようなお悩みは、AIを活用したロープレトレーニングの実践で課題解決につながります！
現場で生かせる実践的なスキルを身に付ける方法をぜひお持ち帰りください！
AIロープレは、実際の商談やカスタマーサービス、コールセンターの現場などを模擬して行います。学習者はAIチャットボットとの会話を通じて、対話スキルの向上を目指します。
インタラクティブな練習：
生成AIはさまざまな顧客のシナリオや質問に基づいてリアルタイムで会話を生成するため、実際の業務に即した状況で練習することができます。
よくあるシナリオを設定：
事前に現場でよくあるシーンについてのシナリオを設定しておくことで、学習者に対して、毎回シナリオに沿いながらも異なる表現で会話が行われることで、柔軟な対応力を鍛えることができます。
フィードバックの即時性：
セッション終了後、AIは対話内容を分析し、応対の効率や説得力、問題解決能力など、重要なポイントに対するフィードバックを即時に提供します。
これにより、学習者は実戦での対話スキルを磨き続けることができ、その成果は効果的な顧客対応や営業実績の向上につながります。
会社情報
| 社名 | 株式会社LDcube |
|---|---|
| 住所 | 〒101-0029 千代田区相生町1番地 秋葉原センタープレイスビル８F |
| 代表者 | 代表取締役社長 新井 澄人 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 従業員数 | 30名 |
