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フロイト、ユングと並び“心理学の三大巨頭”と称されるアルフレッド・アドラー。彼の思想、理論、実践技法は、人間の変化や成長、ストレス軽減やモチベーション向上をもたらすものとして注目を浴びている。本稿では...
2025/05/02
近年、話題になっているのが「カスハラ(カスタマーハラスメント)」だ。これは、顧客が企業に対して過大なクレームや言動を行うことを意味する。中には、暴力を振るったり、土下座を要求したりと、かなりエスカレー...
2025/05/01
組織や集団は「優秀な2割」、「平均的な6割」、「貢献度の低い2割」で構成される。こうした考えを言い表したのが「262の法則」である。ただし「貢献度の低い2割」を切り捨てても組織全体の生産性が上がるわけ...
2025/05/01
「デザイン思考」は、デザインの制作過程だけで活用されているわけではない。AppleやGoogle、P&Gなどのグローバル企業では、早くから経営や事業を展開していく上で積極的に取り入れている。日本企業で...
2025/05/01
「セクハラ(セクシャルハラスメント)」は、人間関係や職場環境を悪化させるだけでなく、企業の生産性や社会的信頼の損失にもつながる深刻な問題だ。男女雇用機会均等法によって、企業にはセクハラ防止の配慮や措置...
2025/04/24
近年、ビジネスシーンで注目を集めている「アンガーマネジメント」。パワハラ防止法の施行や多様な価値観が共存する職場環境の中で、怒りをコントロールする必要性が高まっている。怒りの感情は人間にとって自然なも...
2025/03/31
社会環境やマーケットが大きく変わりゆく現代で、企業は生き残りを賭け、さらなる競争に立ち向かっていかないといけない。そうした中で、ますます重要性が問われているのが、「経営者」としての資質だ。状況の認識が...
2025/03/24
「正解」が存在せず、これまでの常識や成功法則が通用しない「ノーノーマル時代」。こうした時代に求められるリーダーシップとは何か――。本書は、人事・組織変革分野で数多くの実績を持つエキスパート・山本紳也氏...
2025/03/21
問題の原因を追究する、業務改善策や新しいアイディアを提案する、必要なことを正しく伝える――。そうした各シーンでは「分析、判断、結論、対話の進め方などが論理的であること」が重要となる。物事を論理的につな...
2025/03/19
ストレス社会とも呼ばれる現代において、「マインドフルネス」は、ストレス耐性や生産性向上に効果があるとされ、医療だけでなくビジネスの分野でも注目されている。他者との信頼関係が構築しやすくなったり、新しい...
2025/03/17
ビジネス・ブレークスルー大学大学院で「管理者コーチングの効果性」を研究する永田正樹氏(経営学,博士)が上梓した新書。本書は、著者が20数年前に、マネジャーとして悩んだ経験からはじまる。その経験を踏まえ...
2025/03/17
日本語では「回復力」、「復元力」などと訳される「レジリエンス(resilience)」。心理学の分野で「精神的回復力」を表す用語として取り上げられていたが、それがビジネスの現場でも重要視されてきている...
2025/03/10
企業が成長するために必要なのは、力強くメンバーを率いてくれる「リーダー」の存在である。しかし、リーダーが一方的に指示を出すだけの組織では真の成功は望めない。リーダーを補助する力「フォロワーシップ」も加...
2025/02/26
近年、健康経営やウェルビーイングという概念がクローズアップされる一方、「メンタルヘルス」不調に陥る従業員が増加傾向にある。人事担当者や現場の管理職は、従業員の「メンタルヘルス」対策を余儀なくされている...
2025/02/18
人材確保が難しい昨今、現有の従業員のポテンシャルを最大限に引き出すためのキーワードが「モチベーション」だ。従業員の成長や職場の生産性向上につながると言われている。しかし方法を誤ると、かえって従業員のモ...
2025/02/12
「ビジネスマナー」とは、ビジネスシーンで仕事を上手に進めるための礼儀作法のことを指す。具体的には、ビジネス上での身だしなみや電話対応時のマナー、言葉遣いなどが挙げられる。現在オンライン上でのやり取りも...
2025/02/10
「研修を実施しても、その効果をなかなか検証できない」、「リモートワーク下でコミュニケーションが不足しており入社後の定着支援がしづらい」といった課題感を抱いている人事担当者も多いのではないだろうか。人材...
2025/02/05
猛スピードで進化する先端技術や世界規模で大きく動く近年の経済状況など、激変するビジネス環境に対応するためには、優秀な人材、戦力として計算できる社員が不可欠だ。新入社員を、迅速かつ効率的に戦力へと成長さ...
2025/02/04
デジタル化やグローバル化が加速する現代のビジネス環境において重要度が高まっているのが「スキルアップ」だ。特に、テクノロジーの急速な進化により、既存のスキルだけでは対応できないケースもあり、新しい知識の...
2025/01/28
近年、組織開発やチームビルディングの分野で「心理的安全性」というワードへの注目度が高まっている。これは、自分の意見や考えを気兼ねなく発言できる状態を意味する。「心理的安全性」が高まれば、さまざまな意見...
2025/01/20