HRプロとは【調査レポート】3人に1人は上司を信頼していない！上司と部下で食い違う“信頼度と課題認識”とは？
掲載日：2026/02/24
ジャンル：
解決できる課題・この資料をおすすめしたい企業
ダウンロード1件につきHRポイント100P進呈！
資料の内容
この資料のポイント!
▶経営層・人事の85％が上司部下の関係性に課題を感じており、74％はそれが離職理由にも影響していると回答。
▶57%の企業で1on1ミーティングを定期実施していて企業としても上司部下のコミュニケーションの場を整備している。
▶しかし、上司の86％は「部下を信頼している」とする一方で部下の3人に1人（36%）は上司を「信頼していない」という結果に。
▶なぜ、1on1をしているのに関係性が深まっていないのか・・・？
なかなか聞けない“上司部下双方の本音”を読み解き、より良い関係構築の糸口について考察します。
資料の目次
目次タイトル【1】離職にも直結する"上司と部下の関係"という経営リスク
【2】トップダウン型・年功序列・安定重視の社風ほど課題感あり
【3】“ 信頼している上司” と“ 信頼していない部下”
【4】上司と部下で食い違う“ 課題認識”、共通するのは上司のフィードバックの不足
【5】主体的に動いてほしい上司と、それに気づいていない部下
【6】6 割が1on1 ミーティングを実施、問われる“コミュニケーションの質”
【7】まだ知られていないが、期待値は高い“ボスマネジメント” …など
【調査レポート】3人に1人は上司を信頼していない！上司と部下で食い違う“信頼度と課題認識”とは？
「上司部下の関係構築」――
それは、組織の成果だけでなく従業員のエンゲージメントや離職にも大きな影響を与える、企業にとって重要なテーマです。本レポートでは、なかなか聞けない“上司部下双方の本音”を読み解き、より良い関係構築の糸口について考察します。
【調査概要】
調査テーマ：「上司部下の関係構築」に関するアンケート調査
調査主体：マンパワーグループ株式会社
調査期間：2025年11月28日～12月11日
調査方法：WEBアンケート（HRプロ）
調査対象：企業で働いている経営者、人事担当者、従業員の方々
有効回答：307件
企業規模： 1001 名以上28％、301 ～ 1000 名27％、300 名以下45％
業種： メーカー46％、非メーカー54％
役割： 経営層15％、人事52％、その他部門33％
立場： 上司（ 部下あり） 58％、部下（ 非管理職） 40％、部下のいない管理職3％
会社情報
| 社名 | マンパワーグループ株式会社 ライトマネジメント事業部 |
|---|---|
| 住所 | 〒108-0023 東京都港区芝浦3-1-1 田町ステーションタワーN 30階 |
| 代表者 | 池田 匡弥 |
| 資本金 | 40億円 |
| 売上高 | 連結決算のため非公開 |
| 従業員数 | 4,392人 ※子会社含む（2025年4月現在） |
