HRプロとはNEW経営幹部が失敗する理由とは？CCLの調査から見るEQ（感情知能）の重要性
掲載日：2026/10/07
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資料の内容
この資料のポイント!
優秀だったはずのリーダーが途中で失脚・停滞する「キャリア・ディレイルメント（脱線）」。
米CCL（Center for Creative Leadership）の長年の実証研究から、経営幹部がつまずく決定打は専門性や知能の不足ではなく「人間関係の摩擦」や「感情マネジメントの破綻」にあることを解き明かす資料です。
失敗するリーダーに共通する5大要因（人間関係構築の失敗、チーム育成不全、変化への不適応、視野狭窄、成果の停滞）を整理し、これらが自己認識や共感力などのEQ（感情知能）と直結している構造を解説。
AI時代にこそ求められる「人を動かすソフトスキル」の重要性を説きます。
資料の目次
・CCL（Center for Creative Leadership）とは：50年の歴史を持つ世界的リーダーシップ研究機関・CCLの研究で分かった「経営幹部が失敗する5つの要因」：対人関係・育成・適応・視野・成果の課題
・これらの課題はEQと深く関係している：失敗要因の根底にある自己認識と共感力
・ダニエル・ゴールマンの研究とも共通する結果：成功要因と失敗要因の裏表関係
・AI時代だからこそソフトスキルの価値が高まる：代替不可能な人間的資質
・まとめ / 参考文献
過去に卓越した成果を出し、将来を期待されていたリーダーが突然昇進を断たれたり、組織を去ったりする現象は「キャリア・ディレイルメント（脱線）」と呼ばれます。リーダーシップ研究の世界的権威である米Center for Creative Leadership（CCL）の研究では、経営幹部がキャリアにつまずく最大の要因は、専門知識やIQの欠如ではなく、人との関わり方やリーダーシップの発揮における課題であることが判明しています。
CCLが数多くのリーダーを分析して導き出した「失敗する5つの共通要因」は次の通りです。第一に「良好な人間関係を築けないこと」であり、傲慢さや他者への配慮の欠如、高圧的な態度が周囲の離反を招きます。第二に「チームをつくり、育てられないこと」で、優秀なプレイヤーであったがゆえに権限委譲ができずマイクロマネジメントに陥る例が挙げられます。第三に「変化に適応できないこと」で、過去の成功体験に固執し自己変革を拒む姿勢がリスクとなります。第四に自部門の視点に偏る「視野の狭さ」、そして第五にこれらが複合して生じる「成果の継続的な未達」です。
CCLの研究自体は直接「EQ」を主眼に置いたものではありませんが、これら5大要因を紐解くと、他者への配慮、感情の統制、フィードバックの受容など、心理学者ダニエル・ゴールマンが提唱するEQ（感情知能）の構成要素（自己認識・自己管理・共感力・社会的スキル）と完全に一致します。つまり、幹部の失敗は専門性の不足ではなく、感情と対人関係のマネジメント不足に帰着します。
この結論は、ハイパフォーマーを分ける決定打がEQであるとしたゴールマンの調査結果とも表裏一体の関係にあります。成功するリーダーも失敗するリーダーも、その分岐点は「人との関わり方」にありました。生成AIの普及によって知識の検索やデータ分析が平準化される現代において、相手の感情を理解し、心理的安全性を育み、組織を結束させる「人間にしかできないソフトスキル」の価値はますます高まっています。リーダーが持続的に成果を出し続けるためには、IQという土台の上に、チームを動かすエンジンとしてのEQを磨き続けることが不可欠です。
会社情報
| 社名 | 合同会社WISDOM |
|---|---|
| 住所 | 〒105-9623 東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー23階 |
| 代表者 | 嶽 彩奈 |
| 資本金 | 非公開 |
| 売上高 | 非公開 |
| 従業員数 | 非公開 |
