HRプロとはテーマ別研修の連載・コラム一覧
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テーマ別研修
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“人が動く”コミュニケーション術「行動基準」の伝え方
どのような組織にも守るべき「行動基準」が存在する。組織をあるべき姿に保つために必要不可欠だからである。ところが、「行動基準」を全ての組織メンバーに徹底することほど困難なことはない。では、どうすれば「行...
2018/08/03
テーマ別研修 人事・労務全般・その他 -
真の「幹部」を育てる思い切って「止める」決断をする
幹部は「具体的な仕事のやりかた」（How）を考える事よりも、「そもそも何をやるか」（What）を考えることが求められます。例えば、A商品を売る際に「どのようなお客様に営業をかけるか？」「どのようなツー...
2018/06/13
テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
真の「幹部」を育てる「自分で手を動かさない」ことの壁
様々な企業で一般社員からヒアリングをして出てくる内容に、「部長は一日中机に座っている「何をしているのかわからない」といったものがあります。中には、「もっと現場に出て仕事をしてほしい」とか、「暇なら数字...
2018/04/06
テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
“人が動く”コミュニケーション術「自分のミス」の認め方
部下の起こしてしまったミスの原因が実はリーダーにあった、というケースがある。このように、リーダーが「自分に起因する部下のミス」に直面したとき、どのような対応をとるのが好ましいだろうか。
2018/04/04
テーマ別研修 人事・労務全般・その他 -
真の「幹部」を育てる「全体を見て仕事をする」ことの壁
マネジャーから幹部になってぶつかる2つ目の壁は「全体を見て仕事をする」ことの壁です。ただ、この話をすると「私はマネジャー時代もチーム全体を見て仕事をしていた、だから壁は感じない」という人がいます。 確...
2018/02/19
テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
“人が動く”コミュニケーション術「ミスの原因」の見つけ方
部下のミスにより業務運営に支障を来すケースは少なくない。部下がミスをした場合、リーダーはその原因をどのように見つけ出すのが好ましいのだろうか。
2018/01/31
テーマ別研修 人事・労務全般・その他 -
“人が動く”コミュニケーション術「不服そうな部下」との接し方
「リーダーの指示が納得できない」と感じたときに、指示を受けた部下が“不服そうな態度”を取ることがある。「それはおかしいと思います」などと明確な“不同意の意思表示”をするかもしれない。リーダーが部下のこ...
2017/11/24
テーマ別研修 人事・労務全般・その他 -
真の「幹部」を育てる「先を見て仕事をする」ことの壁
いわゆる「マネジャー」から部門全体の責任者である「幹部」になって最初に立ちはだかる壁、それは「先を見て仕事をする」ということです。もちろん、マネジャー時代も先を見て仕事をしていたとは思いますが、それは...
2017/11/09
テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
“人が動く”コミュニケーション術「言い分」の聞き方
部下の仕事が予定どおりに進んでいない場合、リーダーの対応如何で部下の仕事は順調に進むように変わることもあれば、まったく変わらないこともあるようである。指示どおりに業務が進んでいない部下に対しては、どの...
2017/09/29
テーマ別研修 人事・労務全般・その他 -
真の「幹部」を育てる幹部になるための3つの壁
皆さんの会社では「幹部」を育てる教育を行っていますか？実は、ここ数年「幹部を育てるための教育が必要だ」と言う企業が増えています。「幹部」がどのポジションを指すかは、企業によって様々ですが、一般的には事...
2017/09/28
テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
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“人が動く”コミュニケーション術「時間のかかる仕事」の与え方
部下に「プレゼン資料」や「会議資料」の作成など、一定の時間を要する仕事を命じることがある。そのようなとき、部下に無理なくその業務を遂行させるためには、どのようなことに留意をすればよいだろうか。
2017/09/01
テーマ別研修 人事・労務全般・その他 -
“人が動く”コミュニケーション術「終了報告」の受け方
部下に作業を命じると、作業の終了後、その部下はリーダーに終了した旨を報告に来るであろう。そのようなとき、リーダーはどのような態度で部下の終了報告を受けるのが好ましいのだろうか。
2017/07/25
テーマ別研修 人事・労務全般・その他 -
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“人が動く”コミュニケーション術「できない」と言う仕事のやらせ方
部下に業務を命じた際、部下から「できません」と言われたことはないだろうか。「できません」と言われた業務を行わせるにはどうすればよいだろうか。
2017/05/31
テーマ別研修 人事・労務全般・その他 -
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“人が動く”コミュニケーション術「苦手な部下」との接し方
あなたには「苦手な部下」がいるだろうか。「苦手な部下」と上手く仕事を進めるにはどうしたらよいだろうか。
2017/03/17
テーマ別研修 人事・労務全般・その他 -
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“人が動く”コミュニケーション術「気が利く社員」の育て方
「ウチの若い社員は気が利かなくて困る」と悩んでいるリーダーは少なくない。それでは気が利く社員を育成するにはどうしたらよいのだろうか。
2017/01/11
テーマ別研修 人事・労務全般・その他 -
会議の時間を有効活用する、“人財育成”「対人対応力が身につく」会議 （後編）
会議でケチツケ型が発言すると、一気に場の空気が悪くなったり、テンションが下がってしまいがちです。ケチツケ型が多い会議なら、批判の応酬合戦になり、議論は盛り上がっても中身は非生産的になります。
2017/01/11
テーマ別研修 組織風土 -
会議の時間を有効活用する、“人財育成”「対人対応力が身につく」会議 （前編）
会議を『コミュニケーション能力を鍛える場』と考えましょう。会議の参加者をよく観察し、その対応策を学ぶことで、対人対応力を格段にアップさせることができるようになります。
2016/12/21
テーマ別研修 組織風土 -
言葉がけの改善で、部下と組織を強くするポジティブな言葉がけで、能力を発揮しやすい状態を作る
最近、教育研修の分野で「リソースフル」という言葉が注目を集めています。リソースとは『資源』であり、人間について語る場合は、誰もが内に秘めている『能力』を『資源』に例えます。
2016/12/15
テーマ別研修 -
NRIJ交渉ワンポイント交渉で成果をあげるためには、絶対にしてはいけないこと！
ビジネス交渉は、相手と喧嘩するために行うものではありません。正論を言えば相手が必ず動いて協力してくれるのなら誰も苦労はしません。仲違（なかたがい）や喧嘩、係争、紛争もなくなります。私どもでは「交渉の成...
2016/12/14
テーマ別研修 -
会議の時間を有効活用する、“人財育成”「実行力が高まる」会議
会議でいい感じで話がまとまると、それだけで満足してしまう人は案外多いようです。しかし、会議は新しいプロジェクトの始動や、日常業務の問題解決のためにするもので、会議をすること自体が目的ではないはずです。...
2016/12/07
テーマ別研修 組織風土