HRプロとはテーマ別研修の連載・コラム一覧
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テーマ別研修
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HRの注目ワード徹底解説「カスハラ（カスタマーハラスメント）」とは？ 意味や事例と併せて対応策も解説
近年、話題になっているのが「カスハラ（カスタマーハラスメント）」だ。これは、顧客が企業に対して過大なクレームや言動を行うことを意味する。中には、暴力を振るったり、土下座を要求したりと、かなりエスカレー...
2025/06/20
テーマ別研修 福利厚生・安全衛生 人事・労務全般・その他 -
HRの注目ワード徹底解説「ポテンシャル」の意味や高い人の特徴とは？ 採用や人材育成に役立つ見極め方も解説
「ポテンシャル」とは潜在能力や将来の可能性を意味し、ビジネスシーンにおいてもよく使われるキーワードだ。採用や人材育成などの人事の現場では、「ポテンシャルの高い人材を採ろう」、「従業員のポテンシャルを高...
2025/06/19
採用全般 テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
書籍・本 紹介／レビュー『人望という技術 カーネギーに学ぶ 人に好かれる習慣』一木 広治 (著)（主婦の友社）
「人を動かす」ことは、組織の成果を左右する最重要スキルである。しかし、成果主義や個人主義が加速し、アフターコロナや孤独なAI時代を迎えた今、人間関係の築き方に悩むビジネスパーソンはますます増えている。...
2025/06/16
階層別研修 テーマ別研修 組織風土 -
HRの注目ワード徹底解説「報連相（ほうれんそう）」の意味や重要性とは？ 「時代遅れ」と言われる理由や社内で定着させる方法も解説
ビジネスにおけるコミュニケーションの基本「報連相（ほうれんそう）」は、社会人として必須スキルと言える。「報連相」がしっかり社内に浸透している組織は、連携が円滑で業務がスピーディーに進みやすい。一方で浸...
2025/06/16
階層別研修 テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
書籍・本 紹介／レビュー『リーダーの任せる技術』岡本文宏（著） （あさ出版）
現代の管理職は、自身も現場で成果を追う「プレイングマネージャー」型が主流となり、「自分でやったほうが早い」「任せるのが不安」といった理由から業務を抱え込みがちだ。その背景には、部下のスキル不足や信頼関...
2025/05/28
階層別研修 テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
HRの注目ワード徹底解説「セクハラ（セクシャルハラスメント）」とは？ 定義や具体例から防止策・判例まで徹底解説
「セクハラ（セクシャルハラスメント）」は、人間関係や職場環境を悪化させるだけでなく、企業の生産性や社会的信頼の損失にもつながる深刻な問題だ。男女雇用機会均等法によって、企業にはセクハラ防止の配慮や措置...
2025/04/24
テーマ別研修 組織風土 人事・労務全般・その他 -
HRの注目ワード徹底解説「経営者」の定義や役割とは？ 主な仕事内容や必要なスキル・知識も解説
社会環境やマーケットが大きく変わりゆく現代で、企業は生き残りを賭け、さらなる競争に立ち向かっていかないといけない。そうした中で、ますます重要性が問われているのが、「経営者」としての資質だ。状況の認識が...
2025/03/24
採用全般 テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
書籍・本 紹介／レビュー『ノーノーマル時代を生き抜く リーダーシップの教科書』山本 紳也 (著)（クロスメディア・パブリッシング）
「正解」が存在せず、これまでの常識や成功法則が通用しない「ノーノーマル時代」。こうした時代に求められるリーダーシップとは何か――。本書は、人事・組織変革分野で数多くの実績を持つエキスパート・山本紳也氏...
2025/03/21
階層別研修 テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
HRの注目ワード徹底解説「ロジカルシンキング」とは？ 意味や論理的思考の鍛え方・フレームワークを解説
問題の原因を追究する、業務改善策や新しいアイディアを提案する、必要なことを正しく伝える――。そうした各シーンでは「分析、判断、結論、対話の進め方などが論理的であること」が重要となる。物事を論理的につな...
2025/03/19
テーマ別研修 職種別研修 人材育成・研修全般 -
HRの注目ワード徹底解説「マインドフルネス」とは？メリットや瞑想のやり方をわかりやすく解説
ストレス社会とも呼ばれる現代において、「マインドフルネス」は、ストレス耐性や生産性向上に効果があるとされ、医療だけでなくビジネスの分野でも注目されている。他者との信頼関係が構築しやすくなったり、新しい...
2025/03/17
テーマ別研修 人材育成・研修全般 組織風土 -
書籍・本 紹介／レビュー『管理職コーチング論 上司と部下の幸せな関係づくりのために』永田 正樹（著）（東京大学出版会）
ビジネス・ブレークスルー大学大学院で「管理者コーチングの効果性」を研究する永田正樹氏（経営学,博士）が上梓した新書。本書は、著者が20数年前に、マネジャーとして悩んだ経験からはじまる。その経験を踏まえ...
2025/03/17
階層別研修 テーマ別研修 組織風土 -
HRの注目ワード徹底解説「フォロワーシップ」とは？ 意味や5つのタイプ、具体例を解説
企業が成長するために必要なのは、力強くメンバーを率いてくれる「リーダー」の存在である。しかし、リーダーが一方的に指示を出すだけの組織では真の成功は望めない。リーダーを補助する力「フォロワーシップ」も加...
2025/02/26
テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
HRの注目ワード徹底解説「モチベーション」とは？ 意味や高める方法、維持する施策を詳しく解説
人材確保が難しい昨今、現有の従業員のポテンシャルを最大限に引き出すためのキーワードが「モチベーション」だ。従業員の成長や職場の生産性向上につながると言われている。しかし方法を誤ると、かえって従業員のモ...
2025/02/12
階層別研修 テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
HRの注目ワード徹底解説「ビジネスマナー」の基本と種類とは？ メール・電話対応などの一覧から検定情報や研修実施のポイントを解説
「ビジネスマナー」とは、ビジネスシーンで仕事を上手に進めるための礼儀作法のことを指す。具体的には、ビジネス上での身だしなみや電話対応時のマナー、言葉遣いなどが挙げられる。現在オンライン上でのやり取りも...
2025/02/10
階層別研修 テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
HRの注目ワード徹底解説「フォローアップ」とは？ 意味やフォローとの違い、研修や面談のポイントを解説
「研修を実施しても、その効果をなかなか検証できない」、「リモートワーク下でコミュニケーションが不足しており入社後の定着支援がしづらい」といった課題感を抱いている人事担当者も多いのではないだろうか。人材...
2025/02/05
階層別研修 テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
HRの注目ワード徹底解説「OJT」とは？ 意味や目的と併せて効果的な進め方を解説
猛スピードで進化する先端技術や世界規模で大きく動く近年の経済状況など、激変するビジネス環境に対応するためには、優秀な人材、戦力として計算できる社員が不可欠だ。新入社員を、迅速かつ効率的に戦力へと成長さ...
2025/02/04
階層別研修 テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
HRの注目ワード徹底解説「スキルアップ」とは？ メリットやスキル向上を図る方法を解説
デジタル化やグローバル化が加速する現代のビジネス環境において重要度が高まっているのが「スキルアップ」だ。特に、テクノロジーの急速な進化により、既存のスキルだけでは対応できないケースもあり、新しい知識の...
2025/01/28
テーマ別研修 職種別研修 人材育成・研修全般 -
HRの注目ワード徹底解説リスキリングとは？ 意味や必要性、推進のステップとポイントを解説
技術革新やビジネスモデルのダイナミックな変革に対応するためには、最新の知識やスキルを学ぶ必要がある。しかも、日本では政府が音頭を取っていることもあって、多くの企業が従業員の職業能力を再開発しようと、「...
2025/01/14
階層別研修 テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
HRの注目ワード徹底解説「スキル」とは？ 役職・キャリア・職種別の必要な「ビジネススキル」や分類を解説
ビジネスを行う上で必要な「スキル」は幅広い。役職やキャリア、職種によって求められるものが異なるが、体系的に理解している人は多くないのではないだろうか。そこで本稿では、そもそも「スキル」とは具体的にどう...
2025/01/07
階層別研修 テーマ別研修 人材育成・研修全般 -
HRの注目ワード徹底解説「eラーニング」とは？ 企業と受講者のメリット・デメリットや導入方法を解説
インターネットや関連デバイスの技術が発達したことで、多くの企業が「eラーニング」を導入している。他の社員教育方法と比べると大幅にコストを抑えることができ、また効率的な学習を実現できる。ただし、メリット...
2024/12/26
階層別研修 テーマ別研修 人材育成・研修全般