「CSV×DX」の実践に資する人財を育成・輩出するために

――まずは今回の取り組みに至った背景や人事課題についてお聞かせください。

兵藤氏：世の中全体がVUCA、先の読めない時代と言われる中、CASE・MaaSの拡大、大規模自然災害の常態化、人口減少など、当社や損保業界を取り巻く環境も急激に変化してきています。そうした新たな社会課題と向き合うため、弊社では従来から追求してきた「先進性・多様性・地域密着」という3つの戦略をさらに進展させ、「CSV×DX（データ・デジタルを活用した新たな価値提供）を通じてお客さま・地域・社会の未来を支えつづける」ことを新中期経営計画の柱として掲げました。我々人事部門にとっては、そうした「CSV×DX」の実践に資する人財を継続的に育成・輩出していくことが、まさに喫緊の課題であり、大きなミッションとなっています。

――ミッションの実現に向けて、鍵となるのはどのような点でしょうか。

兵藤氏：1つは、適切なポートフォリオの構築です。先進性に資するスキルや思考力を有する人財のポートフォリオをより一層拡大していく必要があります。そしてもう1つは、多様な人財の総活躍です。ダイバーシティの促進や働き方改革の実現を通じて、すべての社員が明るく元気に働き、活躍する状態を目指しています。

――これまで御社では、どのような人財育成を行ってこられたのでしょうか。

兵藤氏：従来の人財育成体系は、OJTはもとより会社が提供する学習メニューも実務が中心であり、ポータブルスキルを高めるための個々人の自己研鑽は一部の志の高い社員のみが必要に応じて取り組むような状況でした。しかしそれでは、先の読めない時代に対応していくことは難しいと考えます。「CSV×DX」を実践するためには、一部の社員だけでなく、すべての社員を対象に学びや成長を促進していく必要があったのです。

――そうした状況を変えるために「キャリア対話制度」、「ADユニバーシティ」、「社員スキルの見える化」に取り組まれたというわけですね。

兵藤氏：はい。まずは社員一人ひとりのキャリア目標を明確化し、その達成に向けて研鑽に励む社員を増加させる仕組みとして、2020 年度に「キャリア対話制度」を導入しました。続いて2021年度には企業内大学制度「ADユニバーシティ」を立ち上げるとともに、学んだ知識やスキルをタレントマネジメントシステムを通じて見える化させています。

この後、下記のトピックで、インタビューが続きます。
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●上司との「キャリア対話制度」を通じて、社員一人ひとりのキャリア自律を促進
●企業内大学制度で学んだ社員のスキルを見える化し、人事施策に活用していく
●ポータブルスキルを自律的に学ぶ社員の数が約5,400名へと倍増