HRプロとはNEW企業を守る、社内外のハラスメント対策
掲載日：2026/09/14
ジャンル：
解決できる課題・この資料をおすすめしたい企業
ウェルビーイング・健康経営を推進したい
ハラスメントによる心理的負担や職場不安を軽減し、従業員の心身の健康維持と健全な職場づくりに役立ちます。
従業員満足度（ES)を高めたい
ハラスメントのない安心して働ける職場環境づくりを推進し、従業員の働きやすさや職場満足度の向上を支援します。
コンプライアンス意識を高めたい
実効性のある研修設計や社内浸透のポイントを解説し、コンプライアンス意識の向上を支援します。
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資料の内容
この資料のポイント!
本資料は専門家による２本のコラムをまとめたものになります。
コラム1：「ハラスメント研修を再考する」～社内のハラスメントを“なくす”ための実践的な研修設計とは～
コラム2：「企業が行うべきカスタマーハラスメント対策」～急増するカスタマーハラスメント対策の必要性～
資料の目次
◎ハラスメント研修を再考する1.ハラスメント研修の実施状況
2.ハラスメント研修の目的を明確にする
3.目的に適した研修内容を設計する
4.行動変容を促すための研修内容
5.「してはならない事」から「こうしよう」への転換
◎企業が行うべきカスタマーハラスメント対策
1.カスタマーハラスメントとは
2.カスタマーハラスメント対策の必要性
3.カスタマーハラスメント対策の枠組み
▼本資料の概要▼
社内ハラスメントとカスタマーハラスメントの両方をテーマに、企業が取るべき予防策・研修設計・対応体制のポイントなどをまとめた専門家コラム集です。
▼本資料でわかること▼
・効果的なハラスメント研修の進め方
・ハラスメント防止体制の構築方法
・カスタマーハラスメント（カスハラ）の基礎知識
・ 企業に求められるカスハラ対策
・カスハラ対策の実践ステップ
▼こんな方におすすめ▼
・ハラスメント対策を強化したい
・管理職向け研修を見直したい
・カスハラ対策の必要性を感じている
・従業員が安心して働ける職場環境を整備したい
・法令対応と組織づくりを両立したい
会社情報
| 社名 | SMBCコンサルティング株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 本社 〒103-0028 東京都中央区八重洲1-3-4 三井住友銀行呉服橋ビル 大阪オフィス 〒530-0005 大阪市北区中之島 2-2-7 中之島セントラルタワー17階 |
| 代表者 | 髙﨑 栄一 |
| 資本金 | 11億円 |
| 売上高 | － |
| 従業員数 | 130名 |
