HRプロとはNEWカジュアルな社内コミュニケーションの中でお客様への上質なホスピタリティを見出す
掲載日：2026/09/24
ジャンル：
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資料の内容
この資料のポイント!
美容業界で離職率5%を実現： 完全二交代制や有給消化率100%達成など、業界の常識を覆す本気の環境改善プロセスが学べます。
退職者を「卒業生」として繋ぐ組織観： 退職後も縁を切り離さず、お互いの可能性を広げる新しい「会社」の定義がわかります。
「友人」のような関係を築くツール活用： LINE WORKSやUniposを導入し、拠点間の壁を越えて称賛し合うコミュニケーション術を公開しています。
資料の目次
Q.貴社の事業内容について教えてくださいQ.従業員の男女比と、定着率について教えてください。
Q.業界において離職率5%は驚異的な数字だと思いますが、実現の理由や秘訣はどこにあるのでしょう?
Q.そうした会社の方針に、従業員の反応はいかがでしたか?
Q.どのような職場づくりを目指していますか?
Q.組織の一体感や求心力を高めるためにされている取り組みを教えて下さい。
Q.拠点型の組織において、リーダーや店長の選出基準や、従業員の育成はどのようにしていますか?
エステティックサロンを展開し、「働きがいのある会社」女性ランキングで第1位を獲得した株式会社アンジェラックスの事例です。
美容業界特有の過酷な労働環境を変えるため、完全二交代制の導入や有給消化率100%への改善に投資し、一時期は離職率5%という驚異的な数字を達成しました。しかし、同社は単なる福利厚生の充実にとどまらず、「経営者への信頼」を育むことを重視しています。
注目すべきは「働く者同士で友人になろう」というカジュアルな関係性の構築です。Uniposを利用して他店舗の仲間の活躍や感謝を共有し、少年漫画などの共通言語を用いることで、拠点を超えた強い一体感を生み出しています。
退職者を「卒業生」として関係を保つ柔軟な組織観や、「部下に慕われる人」しかリーダーにしない明確な基準など、ホスピタリティ産業以外でも応用できるヒントが詰まっています。
会社情報
| 社名 | 株式会社ジェイック |
|---|---|
| 住所 | 〒101-0051 東京都千代田区神田神保町1-101 神保町101ビル6F |
| 代表者 | 佐藤 剛志 |
| 資本金 | 2億6,107万円（2023年1月末現在） |
| 売上高 | 3,206百万円（2023年1月末時点） |
| 従業員数 | 212名（パート・アルバイト等除く）（2022年1月末現在） |
