成果を出し続けるために、人が壊れない組織をつくる【メンタルヘルス支援】

成果を出し続けるために、人が壊れない組織をつくるメンタルヘルス支援

不調対応にとどまらず、キャリア・関係性・育成まで幅広く支援。人事と連携し、組織課題の予防と安定運営を支えます。

誰もが働きやすい職場環境のための「ハラスメント研修」

ハラスメント研修が社員の行動を制限するだけの内容になっていませんか？

「あれもダメ」「これもダメ」と行動を制限するばかりではなく、「どうすると働きやすい職場を作っていけるか」を考える内容です。

『ブリリアント・ジャーク 静かにチームを壊す人たち 』沢渡 あまね (著), 伊達 洋駆 (著)（三笠書房）

書籍・本　紹介／レビュー

成果を上げるがゆえに、周囲を蝕む「ブリリアント・ジャーク」。この存在は、マネジメント層や権力を持つベテランに限らない。タイパ（タイムパフォーマンス）を重視し、効率と成果を優先する優秀な若手にも起こりうる問題である。評価制度の上では優秀とされながらも、その裏でチームの心理的安全性を静かに破壊し、離職やメンタル不調を招く。これは個人の才能をどう活かすかという問題であると同時に、組織がその才能をどう設計・運用するかという組織課題でもある。つい、目先の数字や成果を優先しがちな「組織の生存本能」こそが、その問題を見過ごし、時には助長してしまう。 本書は、組織開発やワークスタイル変革の第一人者・沢渡あまね氏と、人事データ分析やアカデミックリサーチに定評のある伊達洋駆氏の共著。現場のリアルな事象と経営学の知見を掛け合わせ、「名もなき違和感」として放置されてきた"有害な優秀さ"の正体を、個人の資質と組織の土壌の両側から解き明かす。社内公募や異動制度による「逃げ道」の確保、業務やコミュニケーションを透明化するルールづくり、コンプライアンス・ガバナンスの観点からの体制整備。採用・評価・マネジメントのあり方を見直すための、実践的な視点を提供する一冊である。 ▼ぜひ手に取っていただきたい人 〇「優秀だが周囲と軋轢を生む社員」の評価や処遇に悩む人事担当者・経営層 〇チームの心理的安全性が低下し、メンタル不調者や離職者の増加に直面している管理職 〇個人のパフォーマンスを最大化しつつ、健全な組織風土を構築したいHRBP・組織開発担当 〇自身のマネジメントスタイルが「無自覚な破壊者」になっていないか点検したいリーダー層 【書籍基本情報】 書籍名：ブリリアント・ジャーク 静かにチームを壊す人たち 著者：沢渡 あまね (著), 伊達 洋駆 (著) 出版社：三笠書房 発売日：2026年6月25日

“苦情対応”と　“カスハラ” の境界線は？～2026年10月からのカスタマーハラスメント対策義務化に向けて【2】

社労士が解説する人事と労務

2026（令和8）年10月1日から “カスタマーハラスメント対策” が事業主に対して義務化されます。顧客の過度な要望から従業員を守ることは、企業活動を持続させるためには不可欠ですが、必ずしも顧客からの苦情や要望をすべて蔑ろにするということでもありません。今回は “カスタマーハラスメント対策” と “苦情対応” それぞれの目的、そしてその関係性について考える意義について解説します。 【HRプロ関連記事】 ●“カスハラ” の理解は “パワハラ” を理解すること～2026年10月からのカスタマーハラスメント対策義務化に向けて【1】 ※関連情報を記載した資料も公開中 【カスハラ対策】判断基準・企業に求められる対応・事例を徹底解説／社労士・弁護士監修コラム集

【チェックリスト付き】 5分でわかる！カスタマーハラスメントの基礎知識

カスタマーハラスメントへの対応は、多くの企業にとって重要な課題となっています。 一方で、現場では「どこからがカスタマーハラスメントなのか判断が難しい」「正当なクレームとの違いがわからない」といった声も少なくありません。 本資料では、カスタマーハラスメントの基本的な考え方を、初めて学ぶ方にもわかりやすく整理しています。 【主な内容】 ・カスタマーハラスメントの定義 ・クレームとカスタマーハラスメントの違い ・判断のポイント（要求内容と手段・態様） ・初動対応で大切なこと・組織として対応する重要性 ・カスタマーハラスメントセルフチェック 「すべてのクレームがカスタマーハラスメントではない」という視点を大切にしながら、適切な判断と対応の基本を学べる内容となっています。 また、最後にはセルフチェックを掲載しており、自身の理解度を確認しながら読み進められる構成です。 新入社員教育や管理職研修、全社員向けの啓発資料、カスタマーハラスメント研修の事前学習など、さまざまな場面でご活用いただけます。 「現場で迷わない判断力」の第一歩として、ぜひご活用ください。

リモート産業保健

人事労務の健康管理業務が【リモート産業保健】で一気に解決！

月額3万円〜の低コストで法令遵守を実現。産業医と産業看護職の2名体制で負担軽減とメンタルケアを支援し、遠隔管理やWEB面談も選べます。

今だからこそ押さえておきたいコンプライアンス・リスクマネジメントの重要性とは【チェックリスト付き】

＼お役立ち資料公開しました／ 今だからこそ押さえておきたいコンプライアンス・リスクマネジメントの重要性とは【チェックリスト付き】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ▼この資料でこんなことがわかります！ 1.コンプライアンス違反が発生する理由や違反事例、違反防止のために必要な取り組みについて 2.リスクマネジメントの考え方やプロセス 3.コンプライアンス、リスクマネジメントへの取り組みを支援するALL DIFFERENTの研修情報 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 近年、企業経営においてコンプライアンス（法令順守）およびリスクマネジメントの重要性が高まっています。 適切な対応を怠ると、社会的信用を失い顧客との取引中止などに追い込まれ、 さらには、社内の人材や組織にも大きな影響を及ぼす可能性があります。 本資料では、コンプライアンス違反の事例を交えながら、 リスクマネジメントの対象や内部統制の方法をご紹介します。 また、貴社のコンプライアンス違反のリスクを把握するためのチェックリストも掲載しております。 ぜひ現状把握にご活用ください。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――― こんな方におすすめの資料です！ ・コンプライアンスを自分の担当業務と結びつけて理解したい ・リスクマネジメントのポイントや具体的な手順を体系的に学びたい ・コンプライアンスやリスクマネジメントに関する教育コンテンツを探している ―――――――――――――――――――――――――――――――――――― 本資料が、組織開発・人材育成にお悩みの経営者の方、人事担当者の方、 さらには現役の管理職の方や一般社員の方にとって、 少しでも有益な情報となれば幸いです。

コンプライアンスの「意識と知識」を定着させるには？ ～効果的な理解度テスト実施のポイントを解説！

「研修をしても現場で定着しない」「時間が経つと意識が薄れる」 企業のコンプライアンス教育において、このようなお悩みはありませんか？ 情報セキュリティー、個人情報保護、ハラスメント防止など、 企業に求められるコンプライアンス基準は年々複雑化し、 「1度学べば安心」とは決していえない時代を迎えています。 そこで今、改めて注目されているのが「コンプライアンス理解度テスト」です。 知識習得の確認のみで終わらせずに、 本質を理解し判断につなげられるような活用が求められています。 効果的に理解度テストを実施することにより、コンプライアンスへの「知識」が定着し、 「理解」が進み、組織風土の改善につなげることができます。 本ウェビナーでは、理解度テストが必要な背景から、効果を高めるテスト設計のポイント、 組織風土改善につなげる方法まで、現場で活用できる実践ノウハウを分かりやすく解説します。

KIYOラーニング、AIが研修設計を支援する「AI研修アシスタント」をAirCourseで提供開始

AI研修アシスタントは、企業ごとの育成課題や対象者に応じた研修カリキュラムの作成を支援する機能です。職種、育成テーマ、対象者、課題などを入力するだけで、AirCourse内の1,300以上の研修コースを組み合わせた研修カリキュラム（研修プラン）をAIが提案し、研修設計書の作成やAirCourseへの研修プログラム設定までを支援します。 これにより、人材育成担当者や管理職が時間をかけて行っていた研修企画や教材選定の負担を軽減し、研修企画から実施準備までを効率的に進めることが可能になります。専任の教育担当者を配置することが難しい企業でも、継続的な人材育成を実践しやすい環境づくりを支援します。 本機能は、AirCourseご契約者様を対象に無償のβ版として提供いたします。お客様からのフィードバックをもとに継続的な機能強化とチューニングを行い、より実践的で価値の高いサービスへと進化させながら、正式版の提供に向けてさらなる価値向上を進めてまいります。 人材育成担当者が抱える研修企画の課題解決を目的に開発 企業における人材育成の重要性が高まる一方で、人材育成担当者の業務負荷は年々増加しています。 特に、 ・研修テーマは決まっても、どの講座を組み合わせれば良いかわからない ・教育担当者の経験やノウハウに依存している ・研修企画や教材選定に時間がかかる ・LMSを導入しても十分に活用できていない といった課題を抱える企業は少なくありません。 一方で、生成AIの普及や事業環境の変化に伴い、企業には継続的な知識・スキルのアップデートが求められており、人材育成の重要性はこれまで以上に高まっています。 AI研修アシスタントは、こうした課題に対し、AIによって研修企画業務を支援することで、人材育成をより実行しやすくすることを目的として開発されました。 ■AI研修アシスタントの主な機能 【１】AIによる研修提案 職種、育成テーマ、対象者、課題などを入力すると、AirCourse内の1,300以上の研修コースを組み合わせ、目的に応じた研修カリキュラム（研修プラン）を提案します。 提案される研修プランは、管理職研修、新入社員研修、営業研修、DX研修などの目的に応じて、複数の研修コースを体系的に組み合わせた実践的な研修カリキュラムです。 【２】研修設計書（Word形式）の自動生成 AIが提案理由を含めた研修設計書を自動生成します。生成された資料は、社内提案、部門説明、稟議資料、実施計画などに活用できます。 【３】AirCourseへの設定支援 提案された研修プランは、そのままAirCourse上の研修プログラムとして設定できます。 また、受講者への一括割り当てや受講状況の管理まで行うことができるため、AIによる提案で終わることなく、実際の研修運営へスムーズにつなげることが可能です。 これにより、研修企画から実施準備、受講管理までを一気通貫で進めることができます。 ■企業規模を問わず人材育成を実践しやすく AI研修アシスタントは、 ・LMSを導入したが活用イメージが湧かない ・何から始めればよいかわからない ・自社に合う研修設計が難しい といった課題を抱える企業に向けた機能です。 専任の教育担当者を配置することが難しい中堅・中小企業でも、AIが研修テーマや研修プランの作成を支援することで、効率的に人材育成を開始できます。 また、多くの従業員を抱える大手企業においても、部署や職種ごとの育成ニーズに応じた研修企画を効率化し、より効果的な人材育成を実現します。 研修企画や教材選定の負担を軽減しながら、企業規模を問わず継続的な人材育成の実践を支援します。 ■提供価格 ・AirCourse契約者は無料で利用可能 AI研修アシスタントは、AirCourseご契約者様であれば、お申込み不要・追加費用なしでご利用いただけます（※1）。新たなツール導入や個別契約を行うことなく、すぐにAIを活用した研修企画を開始できます。 ・AI研修アシスタントを無料で体験可能 これからAirCourseをご検討される企業様は、本機能を無料でお試しいただけます。 無料トライアル段階から研修企画業務を体験できることで、AirCourseの活用イメージを具体的に持ちながら導入を検討いただけます（※1）。※1：研修コースの受講には「コンテンツプラスプラン」のご契約が必要です。 【無料トライアル受付中】 AI研修アシスタントは無料トライアル環境でもご利用いただけます。 実際に職種や育成テーマを入力しながら、AIによる研修提案や研修設計書作成を体験いただけます。 ▼無料お試しはこちら https://aircourse.com/?pr2606 ■AI活用を通じてAirCourseの提供価値向上を推進 AirCourseでは、2026年4月に提供を開始した「AI検索」に続き、今回新たに「AI研修アシスタント」の提供を開始しました。AI検索による教材探索支援に加え、研修企画や教材選定、研修設計まで支援することで、人材育成担当者の負担軽減と教育施策の実行支援を強化します。 KIYOラーニングは、AIを活用して「研修を探す」から「研修を設計し実行する」までを支援することで、企業の人材育成をより実践しやすいものへ進化させてまいります。 ■社員教育クラウドサービス AirCourseとは AirCourse（エアコース）は、1,200社以上の導入実績を持つ法人向けクラウド型eラーニングシステム（LMS）です。コンプライアンス、情報セキュリティ、ハラスメント、DX、階層別研修、マネジメント研修など、企業教育で利用頻度の高い1,300以上の研修コース・8,000本以上の動画教材を提供しています。 また、自社オリジナル教材の配信、集合研修管理、受講状況の可視化、アンケートやテスト結果の管理など、人材育成に必要な機能をワンストップで提供し、企業の継続的な人材育成を支援しています。 サービスサイト：https://aircourse.com ■KIYOラーニング株式会社とは KIYOラーニングは2008年10月より「学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す」というミッションのもとすきま時間を活用し資格取得を目指せる音声講座として「通勤講座（現：スタディング） 」をスタートしました。2010年に法人「KIYOラーニング株式会社」を設立し、スマホで効率的に学べる学習システムを開発、動画コンテンツを充実させ、資格ラインナップの拡充、品質の向上を図ってきました。さらに、2017年には、法人向け社員教育クラウドサービス「AirCourse（エアコース）」も展開するなど社会人や企業教育を革新するプラットフォーマーとしてサービス展開を推進しています。

【2026年10月法改正対応】人事・教育担当者のための「カスハラ対策」実務対応ガイド

近年、顧客による著しい迷惑行為（カスタマーハラスメント）が 深刻な社会問題となっています 。 これまで多くの企業では、 現場の「忍耐」や「個人のスキル（努力）」で解決・矮小化されてきましたが、 その結果引き起こされているのは従業員のメンタル不調や休職・離職のドミノ、 そして企業のブランド価値の毀損です 。 深刻な労働力不足が現代の大きな課題となる中、 従業員を守れない企業は社会から選ばれません 。 カスハラはもはや現場だけのトラブルではなく、 企業の持続可能性を脅かす「重大な経営リスク」へと変質しています 。 「万が一の時は組織が守ってくれる」という心理的安全性を社内に構築し、 不当な要求に屈しない強い組織をつくるための対策に、 本資料がお役に立てると幸いです。

Smart相談室（外部相談窓口・EAPサービス）

働く人にとって最も身近な相談窓口 / EAPサービス

Smart相談室は、メンタル不調の未然防止から早期発見・職場復帰の支援まで一気通貫で支援するEAPサービスです。

【社労士監修人事労務Q&A】第3回：メンタル不調・ハラスメント相談対応における「最初の1歩」と面談NGワード

現場の「困った」を即解決！社労士が教える労務実務・処方箋

現場で突発的に発生する労務トラブル。今回は「メンタル不調・ハラスメント対応」に関する相談に対し、法的な観点と現場実務の両面から、今すぐ取るべき行動を解説します。社労士の具体的な回答をご欄になりたい方は、会員登録もしくはログインしてください。 ＊＊＊ 社員のメンタル不調も、ハラスメントの相談も、最初の対応を誤ると、その後の解決が一気に難しくなります。とはいえ、現場の担当者の多くは「何から動けばいいのか」で立ち止まってしまうもの。今回は、メンタル不調のサインに気づいたときの初動、ハラスメント相談を受けたときの一次対応、そしてヒアリングで言ってはいけないNGワードを、Q&A形式で整理します。 ※関連情報を記載した資料も公開中 ●メンタル不調で休職の申し出があったらどうする？ 注意点や「復職の考え方」を解説／社労士監修コラム集 ●「復職させて大丈夫？」の不安を解消する“診断書の見極め”と再発を防ぐ産業医連携：社労士監修コラム集 ●【ハラスメント完全ガイド】種類、防止策、ヒアリング法まですべてわかる／社労士監修コラム集

管理職の悩みを解決 ！新入社員タイプ別コミュニケーション実践法とは

若手社員とのコミュニケーションに悩む上司・管理職に向けて、「なぜ若手指導が難しくなっているのか」を整理し、実践的な対応方法を解説しています。 ハラスメント意識の高まりや世代間ギャップなど、若手指導を難しくしている背景をデータをもとに「どこまで言ってよいかわからない」「指導がプレッシャーにならないか不安」といった上司側の悩みと、若手側が求めている関わり方のズレを可視化しています。 後半では、ソーシャルスタイル理論をもとに、人によって異なる“受け取り方”の違いを解説。 ドライビング／エクスプレッシブ／エミアブル／アナリティカルの4タイプごとの特徴や、タイプ別コミュニケーション例を紹介しています。 さらに、現場で実践するための2つのポイントも掲載。若手との関係構築と指導の両立に悩む企業におすすめの内容です。

【アーカイブ配信】管理職のフィードバック力＜フィードバックをためらわないために＞

「部下にどうフィードバックすればいいのか分からない」 「ハラスメントを恐れて何も言えない」 こうした声を、現場の管理職から聞いたことはありませんか？ フィードバック文化が根付かない組織では、 次世代リーダーの育成が停滞し、企業全体の競争力にも影響を及ぼします。 どうすれば管理職が「ためらわずに、効果的なフィードバック」を行えるのでしょうか？ 本セミナーでは、今の時代に求められるフィードバックのあり方を紐解き、 管理職が自信を持って部下育成に取り組める、具体的な方法をお伝えします。 ----------------------------------- ※本動画セミナーの所要時間は、約60分です（一時停止や再生速度の変更が可能） ※企業名が不明な方、フリーメールアドレスは不可とさせていただきます。 ※当社と競合・同業にあたるお立場の方、個人の方のご参加はお断りをさせていただいております。

「コンプライアンス・ハラスメント」の知識習得～風土改革に関するサービス

コンプライアンスの「意識」と「知識」を変え、健全な風土づくりへ

eラーニング提供の他、対人コミュニケーションの改善や、内省を深めるプログラムの提供が可能です！

カスタマーハラスメント eラーニング

2026年度 カスハラ対策は企業の“義務”に

2026年10月より、全ての企業で対象・法的義務となります。 社員への一斉周知・知識定着に向けたカスタマーハラスメントeラーニングです。

【10分解説】事例：パワハラ工場が“対話が生まれる職場”へ変わるまで

パワハラ・セクハラが日常化し、若手が辞め続ける──そんな工場の風土が、なぜ変わったのか。本動画では、犯人探しではなく“構造”を変えることで、現場が自ら動き出した実践プロセスを解説します。

組織ストレスアセスメント ｅ診断＠心の健康

国の指針に沿ったストレスチェック・メンタルヘルス対策をご支援

ストレスチェック実施と即時の結果確認、面接申出、状況管理まで、「労働安全衛生法に基づくストレスチェックマニュアル」に沿ったサポートが可能です

LifeMark 健康経営ソリューション・健康経営支援サービス

健康施策の効果分析、施策検討の効率化・実践パートナーとしてのご支援

ソリューションと人的サービスにより、健康経営に取り組む人事・総務の施策立案の意思決定をご支援します

【逆パワハラ】上司を追い詰める部下への対処法――「事実調査・規定整備」の要点解説：社労士監修コラム集

近年、職場において部下が上司を精神的に追い詰める「逆パワハラ」が深刻な経営課題となっています。 2025年の調査では、課長職の約4割が部下からのハラスメントを経験し、 そのうち約6割が離職や休職のリスクを感じているという実態が明らかになりました。 管理職が疲弊している現状を放置すれば、組織のガバナンス崩壊だけでなく、 企業の安全配慮義務違反を問われる重大な経営リスクに繋がります。 そこでHRプロでは、特定社会保険労務士の米澤裕美氏による人気連載コラムを再編集し、 一冊の資料にまとめました。 本書では、「優越的な関係」の逆転が起きる構造的背景や、 ハラスメント概念の悪用（武器化）といった現場の実態を解説。 その上で、現場の上司が身を守るための証拠保全の方法や、冷静に対処することの重要性、 さらに会社が定めるべき「就業規則・ハラスメント防止規定」の具体的なルール整備手順まで網羅しました。 管理職の孤立を防ぎ、役職に関わらず互いを尊重し合える健全な職場環境を築くための実務ガイドとして、 ぜひ本資料をご活用ください。