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上司→部下への コミュニケーション力強化を図る【7つ】の支援策
この資料は、「上司が部下に本音で伝えられない」「注意やフィードバックをためらってしまう」といった悩みを、個人の性格ではなく“組織の仕組み”として解決する視点でまとめたホワイトペーパーです。
前半では、成長につながるフィードバックの型や、受け止める・伝える・すり合わせるといった対話の基本スキル、アサーティブな伝え方など、上司が安心して関われるための土台づくりを紹介しています。
中盤では、育成行動を評価する制度づくりや、上司同士が学び合うピアミーティング、部下からの逆フィードバックなど、「一人で頑張らなくていい環境」を整える工夫がまとめられています。
後半では、経営層が率直な対話を体現する重要性や、部下側の受け取り力を育てる視点にも触れ、上司・部下・経営層が一体となって対話文化をつくる考え方が示されています。
「伝え方研修だけでは変わらない」「上司任せの育成に限界を感じている」企業にとって、仕組みから見直すヒントが得られるホワイトペーパーです。