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Q&Aテンプレートの活用で、通常の構築に必要な5ステップを2ステップに削減することができるので、導入にかかる負荷を大幅に削減することができます。
プレスリリース

AIチャットボット「WisTalk」が人事などよくある質問1,700件のQ&Aテンプレートを提供開始

パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社(以下、パナソニック)が提供しているAIチャットボットFAQサービス「WisTalk(ウィズトーク)」が、株式会社アイ・ティ・アール(以下、ITR)が発行した市場調査レポート「ITR Market View:ビジネスチャット市場2021」において、2021年度チャットボット市場社内向け用途(BtoE)でのベンダー別売上金額2年連続シェアNo.1(2020年度~2021年度予測)※を獲得しました。 「WisTalk」は社員からの問い合わせに対応するAIチャットボットサービスです。 社員からの問い合わせ対応をWisTalkが代行することで、問い合わせ対応工数を削減することができます。 WisTalkのAIエンジンは、社内のお問い合わせ対応で活用できるように、人事部門などでよく使われる言葉や最新の用語を重点的に学習しています。そのため、社員からの問い合わせにもしっかりと対応することができます。 【対応業務の例】  ●育児休暇など人事手続き  ●勤怠に関して  ●給与や評価・ハラスメントの相談先など担当者には聞きづらい質問  ●年末調整などたまにしか行わない手続きについて WisTalk導入企業の推定業務削減時間は、小売業の人事部門で年間3,500時間、金融業の人事・総務・情報システムで年間7,000時間などを実現しております。

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