HRプロとは"良かれと思って"は通用しない。行動科学マネジメントで読み解く、意図しないハラスメントの防ぎ方
株式会社ウィルPMインターナショナル(本社:東京都、以下ウィルPM)は、採用担当者・リクルーター向けホワイトペーパー「就活ハラスメント防止行動ガイド」を公開しました。
2026年10月1日、求職者等に対するセクシュアルハラスメントを防止するための措置が事業主に義務付けられます。
その背景には、OB・OG訪問、インターンシップ、採用面接など、
企業が学生と接するさまざまな場面で起こり得る「就活ハラスメント」の問題があります。
採用担当者の「距離を縮めたい」「緊張をほぐしたい」という思いは、決して悪意から生まれるものではありません。
しかし評価する側とされる側という立場の差ゆえに、担当者にとって何気ないひと言が、
学生には「断れない指示」として受け止められてしまうことがあります。
本ガイドでは、ウィルPMが専門とする行動科学マネジメントのABCモデル(先行条件・行動・結果)を用いて、
ハラスメントが常態化してしまう流れと、逆に予防につながる流れを構造的に解説。
「1対1の密室空間」「評価する側とされる側という力関係」といった先行条件が不適切な行動を招くメカニズムを可視化し、「面談は2名以上で行う」といった仕組みに変えることで予防できることを示しています。
さらに、現場で判断に迷いやすい「グレーゾーン質問」を、
①プライベートに関する質問
②ジェンダーや容姿に関する質問
③OB・OG訪問やインターンシップでの関係構築
④面接・選考における圧迫言動の4カテゴリーに分けて紹介
それぞれについて、担当者が本当に知りたいこと(業務上の意図)を明確にした上で、
NG質問と言い換え・改善例をセットで提示しており、
質問内容を業務上の必要性という基準で選べるようになる構成です。
ウィルPMは、「気をつけよう」という個人の意志の強さに頼るのではなく、
仕組みが行動を守ってくれる環境を組織として作ることの重要性を伝えています。
ハラスメント対策は担当者を疑うためのものではなく、
学生からの信頼と企業の社会的信用を守るための「道具」であるという視点が、本ガイド全体を貫くメッセージです。
