HRプロとはAIを活用した効果的な ロープレトレーニング
掲載日：2026/06/23
サービス基本情報
| 実績社数： | 詳細はお問合せ |
|---|---|
| 対象主要業界： | すべて |
| 対象地域： | 全国 |
| 対象企業規模： | すべて |
| 対象主要階層： | リーダー・主任・マネージャー 中堅社員 若手社員 新入社員 |
| 対象主要職種： | 営業・販売・サービス |
| 費用： | 詳細はお問合せいください。 |
| 提供会社： | 株式会社LDcube |
解決できる課題・このサービスをおすすめしたい企業
サービス内容
STEP1：「必要な知識を理解し、説明できる」段階のトレーニング
必要な知識を理解し、説明できるようにするためにはまず「知識のインプット」、知識が定着しているかを確認する「確認クイズ」、知識の説明を口になじませるための「AIコーチング」を活用したトレーニングがおすすめです。
＜知識のインプットのポイント＞
まずはお客さまにご案内すべき内容を「知っている」状態にする必要があります。
効果的に知識をインプットするためには下記がポイントです。
＜上記を効率的・効果的に実現するためのサービス機能＞
・コンテンツを効率的に作成する「AIビデオ」
生成型AIが、動画学習コンテンツを自動生成。必要なものは原稿と人の写真だけ。
講師の動画撮影不要、コンテンツ作成のスピードアップを実現します。
・知識が定着しているかを確認する「確認クイズ」
インプットした内容のポイントがしっかりとおさえられているかを確認するには、テストの実施がおすすめです。キーワードは【想起練習】です。
・定期的なクイズを配信する「毎日のミニテスト」
想起練習を定期的に、効果的に実施できるシカケ
研修やテストで出題した問題を、忘れないうちに毎日少しずつ出題することで長期記憶として定着させます。
・受講生自身が間違えた問題だけを抽出「マイ問題集」
試験提出後に、間違った問題が自動的に「マイ問題集」に追加され、自分にカスタマイズされた復習教材となります。自分で繰り返し学習したい問題は手動で追加することもできます。
・他の受講生の気付きからも学ぶ「学びの共有」
コメントを投稿してメンバーに共有→お互いに返信・リアクション
投稿されたコメント全体から頻出単語を自動抽出する「キーワードクラウド」
回答データをリアルタイムに反映し共有する「ディスプレイ」モード
・知識の説明を口になじませるための「AIコーチング」
カメラに向かって話している様子をAIが解析
動画撮影後に即時「表情」や「話のスピード」などの観点をAIが即時フィードバック
受講生の「練習」を促し、学びを成果に結びつけます
・ロープレの臨場感を高める「AI練習パートナー機能」
動画課題の撮影前に、AIアバターが台詞（スクリプト）を話す動画を生成する機能
仮想顧客に対するロープレの臨場感を高めます
STEP2：「お客さまに理解していただける」段階のトレーニング
「理解してもらえるように伝える」ためには会話の流れで必要な情報を要点を捉えて提示することが必要です。そのためには生成AIを活用したChatbotとのロープレトレーニングが効果的です。
＜Chatbotとのロープレトレーニングとは＞
生成AIとのロープレで顧客との対話トレーニングを実現
うまく話せている部分やトークに足りない要素についてAIから即時フィードバック
現場に即したシナリオ設定で成果につながるスキルを身に付けられます。
※デモ動画の視聴：https://www.youtube.com/watch?v=XJLog2r8n3k&feature=youtu.be
▼POINT！
・スクリプトを必要とせず、柔軟でリアルタイムな会話を練習可能
・シナリオ・ペルソナなどの作成数は無制限。自由に追加修正が可能
・会話の文脈やトーンを分析し、ヒアリングやクロージングなどのアセスメントが可能
・商談のフェーズに合わせた詳細のレポート出力で、苦手を特定し集中トレーニングが可能
・一問一答形式のトレーニングや自由対話によるトレーニングなど柔軟な設計が可能
STEP3：「お客さまに魅力を感じていただける」段階のトレーニング
「お客さまに魅力を感じていただける」ためには上司や先輩とのロープレトレーニングが効果的です
UMUではリアルな場（対面）のロープレもAIに分析させ、対話の質向上を目指すことができます。
＜リアルな場もAIが分析！「複数人ロープレ分析機能」＞
リアルな場（対面）のロープレもAIが分析！
お客さま役からのフィードバック＋AIからのフィードバックでさらに効果的な場へ
★最大10名の発言分析が可能
★人とAI両面からのフィードバックで成長を促進
★既存動画のアップロードどちらでも分析
事例紹介・導入企業の声
リアル×DX×AIで実現する、若手営業の効果的なセールストレーニング
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社員数：5,000名以上 事業：金融
＜導入前の課題＞
コロナ禍により営業研修がオンライン化し、知識のインプット中心の座学に偏った結果、学びを実務で活かせる営業が増えないという課題を抱えていました。また、営業機会の減少により若手の経験不足が深刻化し、お客さまとの面談自体に不安を感じる声も多く聞かれました。こうした状況を受け、実践力と自信を高める新たなトレーニングの必要性を強く感じていました。
＜取り組み内容＞
そこで、アウトプット重視かつ教育品質を均一化でき、心理的安全性も担保できる仕組みとしてUMUを導入。AIによるフィードバックと動画活用により、若手営業は一人で繰り返しロールプレイングを行い、自信をつけた上で指導者から具体的なアドバイスを受けられる環境を整えました。
＜導入の成果＞
導入後は、営業トークの練習機会が大幅に増加し、自発的な学習意欲も向上。最大で30回以上練習する社員も現れ、従来の受動的な研修から脱却できました。さらに、指導者の関与度も可視化され、育成状況の把握や改善につながっています。実践につながる営業力育成の仕組みとして、大きな手応えを感じています。 -
社員数：5,000名以上 事業 :住宅メーカー
＜導入前の課題＞
社内では複数のイントラネットを併用していたため、必要な情報を探すのに時間と手間がかかり、優秀な営業の成功事例も十分に共有できていませんでした。また、研修期間中の連絡や資料共有もメールやフォルダに依存しており、運営面での不便さが課題でした。さらに、コロナ禍によるオンライン化によって、従来の対面研修の質や受講者同士のつながりをどのように維持・向上させるかという新たな悩みも生じていました。
＜取り組み内容＞
そこでUMUを導入し、情報共有と研修運営の一元化を実現。研修前後の課題提出や連絡、質疑応答をプラットフォーム上で完結させることで、双方向性の高い学習環境を整備しました。また、自己紹介コンテンツの共有により、受講者同士の交流が促進され、オンラインでも関係性を築くことができました。
さらに、営業ノウハウや成功事例をコンテンツ化し、検索しやすい形で蓄積。ロールプレーイング動画の投稿や相互視聴、繰り返し受験できるテスト配信を通じて、日常的に学べる仕組みを構築しました。
＜導入の成果＞
その結果、社内情報の検索性と活用効率が向上し、情報共有が格段にスムーズになりました。加えて、新入社員同士のコミュニケーションが活性化し、在宅環境でも強い連帯感が醸成されました。スマートフォンを活用したスキマ時間学習も定着し、場所や時間にとらわれない主体的な学びの文化が根づいています。
会社情報
| 社名 | 株式会社LDcube |
|---|---|
| 住所 | 〒101-0029 千代田区相生町1番地 秋葉原センタープレイスビル８F |
| 代表者 | 代表取締役社長 新井 澄人 |
| 資本金 | 3000万円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 従業員数 | 30名 |
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