HRプロとは【人事システムCOMPANY®ご利用法人様向け】技術支援サービス
掲載日：2025/12/04
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サービス基本情報
| 実績社数： | 実績多数 |
|---|---|
| 対象主要業界： | すべて |
| 対象地域： | 全国 |
| 対象企業規模： | すべて |
| 費用： | お問い合わせ（契約期間・工数による） |
| 提供会社： | コレオス株式会社 |
解決できる課題・このサービスをおすすめしたい企業
社員の各種申請を電子化したい
COMPANYに反映しきれていない申請業務も運用規程に変更があった業務も、現況に即してワークフローを整備。ペーパーレスや自動化を推進します。
人事管理システムを導入・改善したい
社内体制や制度変更にあわせて、ご利用中のCOMPANY製品に関する課題解決やさらなる活用を技術面からご支援します。
勤怠管理・給与計算システムを導入・改善したい
複雑な勤怠や給与計算もCOMPANYの設定に反映。お客様の運用にあわせて最適なカタチに改善し、正確で効率的なデータ処理をサポートします。
サービス内容
豊富な製品知識と経験にもとづく運用支援でCOMPANYを最適化
クラウド型統合人事システム「COMPANY®（カンパニー）」（Works Human Intelligence社製品）は、豊富な標準機能や高品質なセキュリティ性、わかりやすい価格体系などで、数多くの大手企業様に導入・利用されている人事業務のためのERP製品です。
大企業の複雑な業務にも対応できる網羅性、個別の機能追加や法改正等の変更にも対応できる拡張性などが強みである一方、
「COMPANYの専門知識が必要で、何かあったときに社内で対応できる人材が限られてしまう」
「法改正や社内制度変更にあわせて設定を見直したいが、業務への影響が心配…」
「自社の状況をふまえた運用まで視野に入れてサポートをしてほしい」
といったお声も伺います。
コレオスのCOMPANY支援サービスは、お客様が課題を感じられているCOMPANY関連業務にあわせて、必要な支援を柔軟な体制でご提供します。
15年以上にわたって、多種多様な業界のお客様におけるCOMPANYソリューションの導入～運用保守をご支援してきたプロフェッショナルな技術メンバーが、専任チームとしてお客様に伴走。新規導入決定後の各種設定支援から、既存データの移行、外部システムとのデータを受け渡しするインターフェース開発、帳票設定、運用保守まで、COMPANYに関わる業務に幅広く対応。人事業務、給与計算業務、勤怠業務、申請業務など、多岐にわたる人事関連業務をCOMPANYで実現し、安定した運用保守をサポートします。
製品知識と経験を活かして、お客様のCOMPANY環境を最適化
さまざまな社内課題を解決に導く技術支援と実行力
「社内制度変更にあわせてCOMPANYの設定も変えたいけど影響範囲がわからない」「既存システムとデータ連携したいけどどうやって進めたらいい？」― 人事業務の根幹を担うCOMPANYは、長く利用できるシステムだからこそ社内の状況に応じたさまざまな課題や要望も発生します。
コレオスはお客様が抱えている課題や実現したいことをお伺いしながら、COMPANYで実装するためにはどうしたらよいかを検討し、お客様と適切に協議しながら、調査、実装、テスト、本番環境へのリリースまで対応。外部のシステムベンダーとのやりとりが発生する場合も、お客様の立場になって要件定義や対応範囲の決定などを推進します。
「蓄積されたCOMPANYの社内課題を解消したいから、まずは3ヶ月間の技術支援を相談したい」「バージョンアップのために一定期間のプロジェクトとして対応してほしい」… お客様のニーズにあわせて、COMPANY運用に伴走する技術パートナーとしてお役立てください。
お客様の立場にたった技術パートナーとしてご支援
柔軟でセキュリティ性の高いサービス体制
COMPANYで取り扱う情報は、人事や給与など従業員に関わる機密性の高い情報です。コレオスは情報セキュリティマネジメントの国際規格であるISO27001の認証を取得した体制でサービスを提供しています。
基本的なサービス体制は、コレオスのオフィスで業務対応を実施する「リモート型」です。オフィス内には担当者のみが入室可能なセキュリティルームを完備し、お客様の保守対応や貸与端末の管理・運用など、COMPANYに関わるすべての業務を多重のセキュリティゲートや監視カメラが設置された安全性の高い環境下で行います。お客様専用回線でのリモート業務にも対応可能なため、安心してご利用いただけます。
また、COMPANYの環境調査や業務ヒアリングなど、ご状況に応じてお客様のオフィスにご訪問するオンサイトでの対応も可能です。まずはお気兼ねなくご要望をお聞かせください。
多重のセキュリティ環境を備えた専用ルーム
事例紹介・導入企業の声
COMPANY支援実績のご紹介
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社内制度変更にあわせてCOMPANYの給与や就労の設定を更新
【状況と課題】
●コロナ禍で会社の働き方が変わり、テレワークに向けた支援手当の増設や時間単位休暇の取得対応など、社内制度の変更が発生。
●COMPANY側の設定変更が多岐にわたり、自社だけでは手が回らなかった。
【コレオスの対応】
●お客様のCOMPANY設定と新たな社内制度に基づき、変更の要件定義を実施。
●COMPANYのテーブルやマスタの設定、各種勤怠関連帳票の修正、給与明細への新規項目追加のほか、経理用サブシステムへのデータ連携も実施。
●定期的な保守支援サービスで、そのほかの変更作業や社内課題にも対応中。
【お客様の声】
コロナ禍への対応ということで、急遽発生した業務でしたが、COMPANYの中で変更すべき設定内容の明確化や影響範囲の調査など、適確に進めてもらえました。柔軟な働き方にあわせて、当社のCOMPANY環境も適応させることができました。
現在は6ヶ月単位で保守支援サービスを継続的に使用しています。毎月取り決めた時間分の作業依頼や相談が可能なので、人事部門やIT部門だけだと蓄積されがちなCOMPANYの社内課題も、一定のペースで解決・改善できるようになりました。 -
現況調査から新機能の利用サポートまで、まとめておまかせ
【状況と課題】
●もともと人事システムとしてCOMPANYを使用。
●新しく人事考課システムの機能を活用しようとしていた矢先に、社内のCOMPANY担当者が異動になり、COMPANYの中身や設定がよくわからない状態に…
【コレオスの対応】
●利用中のCOMPANYを調査し、環境や各種設定の状態を可視化。
●お客様の社内規程や要望にそって、新たにCOMPANYの人事考課システム機能を設定し、リリース。
●以後は定期的な保守支援サービスを通じて、お客様のCOMPANYに関する質問や要望、社内課題に対応。
【お客様の声】
担当者の急な異動で何もわからなくなって困っていたのですが、コレオスのみなさんが当社のCOMPANYの状態を読み解くことから対応してくれて、人事考課システムも無事に社内利用できるようになりました。
現在は3ヶ月単位で保守支援サービスを契約していて、COMPANYでちょっとわからないことや、こんなこともできるのかな？といった事項をリストアップしていくと、コレオスさんが回答してくれたり、課題や優先順位を整理して、ひとつひとつ解消してくれています。COMPANYへの入退館ログの取り込みやワークフロー画面の改修など、いろんなことに取り組めています。
よくある質問
- Q.どのCOMPANY製品に対応していますか？
- A.人事給与（CJK）、就労（CSR）、Web Service（CWS）に対応しています。
- Q.どのような業務支援が可能ですか？
- A.COMPANY製品自体の運用・保守に関わる業務に対応しています。
（COMPANY製品の各種設定支援、既存データ移行、インターフェース開発、帳票設定、データ入力／出力設定、弊社対応業務に関わる保守など）
会社情報
| 社名 | コレオス株式会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒164-0012 東京都中野区本町3₋31₋11 Daiwa中野坂上ビル7F |
| 代表者 | 代表取締役社長 百瀬 太郎 |
| 資本金 | 7,527万6千円 |
| 売上高 | 非公開 |
| 従業員数 | 65名 |
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