SCSK株式会社の部内総勢60名で取り組んだ『組織風土改革』部の雰囲気が変われば業績も変わる？！

掲載日：2023/11/27

ジャンル：

［組織風土］人材・組織変革

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資料種別：	事例紹介
容量：	2.4MB（PDF形式）
提供会社：	株式会社ジェイフィール

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SCSK株式会社で組織風土改革と売上増の両方を成し遂げた「関係革新」「仕事革新」「未来革新」とは？

丸3年に渡り取組んできた「組織風土改革」の変化と実感を、
今回のプロジェクトオーナーである証券一部の部長、副部長、事務局と、実際に組織風土改革のプログラムに参加した課長・課長補佐、チームリーダー、メンバーの方々それぞれにインタビューいたしました。

SCSK株式会社がジェイフィールとともに行った組織風土改革における
「関係革新」「仕事革新」「未来革新」の秘訣を解き明かします！

資料の目次

・全体概要
・プロジェクト概要
・課題
・バディ（サブリーダー：チームリーダーの相談役）が感じた課題
・解決策

＜概要＞
2020年9月から約3年間にわたり、総勢60名の部員全員で取り組んできたSCSK株式会社金融事業グループ金融システム第五事業本部証券システム第一部（以下、証券一部と表記）の「組織風土改革」。

その背景には長年同じお客様を担当し続けているが故の「慣れ」や、
多くの日本企業が抱えているメンバーの高齢化などの課題がありました。

部内は３つの課に分かれ、その下にチームが存在、また、チームを横断してのプロジェクトが常に多数あるなど、
複雑な組織体制と超多忙なスケジュールがメンバー同士のコミュニケーションを希薄にし、同僚に対する「無関心」や
表層上には表れない「ギスギス感」も生まれていたようです。

2020年春、組織全体の閉塞的な雰囲気に危機感を持っていた証券一部の高橋氏は、
部長である芝野氏に抜本的な「組織風土の改革」を提案します。

高橋氏自身が直前まで参加した半年間に亘る社内のワークショップ研修で「内省と対話」をベースとした「感情の交流」が、人と人との「関係性」に大きく影響することを体験し、これこそが今の証券一部の組織形成に必要なことだと実感したからです。

そうして始まった「組織風土改革」の一大プログラムは、最初「課長・課長補佐、チームリーダー・メンバー」の二層でスタート。部全体を巻き込んで展開する中、新たに見えてきた様々な課題を乗り越えるべく、2年目は「チームリーダー層を中心としたチームづくり」のプログラムを展開、さらに3年目は「一人ひとりの成長促進」をテーマに活動するなど、試行錯誤しながら取り組みを発展・継続させてきました。

結果として、どの階層・職種のメンバーでも「組織が変わった」「組織が良くなった」「働きやすくなった」と実感し、「感情面」の向上があったことに加え、売上増、残業減という「業績面」の向上もあったようです。

丸3年に渡り取組んできた「組織風土改革」の変化と実感を、
今回のプロジェクトオーナーである証券一部の部長、副部長、事務局と、実際に組織風土改革のプログラムに参加した課長・課長補佐、チームリーダー、メンバーの方々それぞれにインタビューいたしました。

SCSK株式会社がジェイフィールとともに行った組織風土改革における
「関係革新」「仕事革新」「未来革新」の秘訣を解き明かします。

会社情報

社名	株式会社ジェイフィール
住所	〒150-0002 東京都渋谷区渋谷３丁目３番２号　アーバンセンター渋谷イースト　６F
代表者	高橋克徳
資本金	6000万円
売上高	非公開
従業員数	16名