コロナ禍を経てもいまだ6割以上が「名刺」を必要と実感。オンライン名刺で代用可能か？

「名刺の必要性」は感じているものの、「紙でなくて良い」との回答が増加

新型コロナウイルス感染症拡大にともない、会議や商談などがオンラインでも実施されるようになったが、コロナ禍前と比較して、「名刺の必要性」などに関する意識の変化はあったのだろうか。はじめに、「ビジネスにおける名刺の必要性」について、コロナ禍前では75％が「必要だと思う」と回答していたが、コロナ禍では59.5％へと変化していた。コロナの影響により対面での名刺交換の機会が減っているが、名刺へのニーズは根強くあり、ビジネスパーソンの約6割が必要だと考えているようだ。

前の質問に対して、「名刺を必要だと感じている」とした回答者を対象に、「名刺は紙であるべきだと思うか」を聞いている。コロナ禍前では、「あまりそう思わない」と「そう思わない」の合計が7.5％だったのに対し、コロナ禍においては同合計が18.3％と、10ポイント以上増えていた。「名刺の必要性」は引き続き感じているものの、それが「紙であるべき」、という意識は変化していることが明らかとなった。

管理面の負担やオンライン化の風潮から、「紙の名刺にこだわらない」人が増加か

さらに、「名刺を必要だと感じている一方、紙でなくても良い」と回答した人に対し、「その理由」を聞いている。「当てはまる」と「やや当てはまる」の合計が77.4％と最も多かったのが「紙の名刺は保管が大変であるため」。以下、「今後、打ち合わせ・商談はオンラインが中心になると思うため」が同合計76.8％、「代用ツール（SNSやメール署名等）で、相手の正確な情報を知ることができるため」が同73.6％などと続いた。紙の名刺については、「保管」に負担を感じているほか、「オンラインで相手の正確な情報の取得が可能であれば、必ずしも紙の名刺は必要ではない」と考えている人も多いことがうかがえる。

約3割が紙の名刺とオンライン名刺を併用。今後も増加が見込まれる結果に

「利用している名刺の形式」は、やはり「紙の名刺」が最多となり、コロナ禍前は77.8％、コロナ禍では65％であった。他の形式では、「オンライン名刺」と「紙の名刺とオンライン名刺のどちらも併用」の合計が、コロナ禍前は18.8％だったのに対し、コロナ禍では29.1％となり、ここでも10ポイント以上増加した。コロナ禍での商談・会議のオンライン化が進んだこと、名刺へのニーズが根強くあることなどから「オンライン名刺」の利用が増えたのではないかと考えられる。

また、「今後利用したい名刺の形式」についても聞いている。こちらは、「紙の名刺」が28.3％、「オンライン名刺」が23.4％、「紙の名刺とオンライン名刺の併用」が42.2％、「名刺は使わない」が6.1％という結果。「紙の名刺とオンライン名刺を併用したい」との回答が最多だったことから、「シーンに応じてそれぞれの名刺を柔軟に使い分けたい」と考えているビジネスパーソンも一定数いることが明らかとなった。

コロナ禍においても継続して名刺の必要性はあるようだが、オンラインでの会議や商談が増えたことで、「オンライン名刺」も併用するなど、使う名刺の形式には変化があるようだ。シーンや相手とのコミュニケーションの方法に合わせた、名刺の使い分けも検討してみてはいかがだろうか。