HRプロとは
安本 「進捗が分かるようになって安心した」という声が一番多いですね。以前の管理方法だと、申請をしてもちゃんと確認されているのか、承認フローに乗っているのか、いつ払い出しされるのか、分かりにくい。駐在員としても不安ですから、メールや電話で「あの申請はどうなっている？」という問い合わせが多かったんです。AGAVE導入後は、承認のステータスや払い出しの時期も分かり、明細も出るため安心してもらっています。
「お知らせ配信」機能も、見逃しや対応忘れも防ぐことができるので便利ですね。画面も見やすいため、何がどこにあるのか探し回る必要もありません。必然的に問い合わせが大幅に減り、コミュニケーションコストも劇的に削減できました。『ユーザビリティ』にこだわって良かったと思っています。
安本 たくさんあります。現在はまだ取り掛かれていないのですが、お知らせ機能をもっと活用して期限の管理をしていきたいと考えています。例えばビザやパスポートの期限は意外に駐在員本人が見落としていることも多く、直前になって慌てるということもよくあります。それを前もってアラートを出すことで対応漏れを防止することができるようになれば、さらに管理がスムーズになると思いますね。
――パソナテキーラが、AGAVEを導入していただいているお客様同士の交流会「AGAVE会User Meetup」を企画するなどして、様々な活用方法をシェアできるような取り組みを行っていると聞いています。
安本 「AGAVE User Meetup」、私も参加します！ 利用者同士のコミュニケーションの場を企画していただけるのは本当にありがたいです。他の企業さんのAGAVE活用法、伺うのを楽しみにしています。
ダイセル様におけるAGAVE導入のポイント
＜Before＞▲管理業務が派遣社員に集中しており、属人化していた。
▲情報が様々なところに分散していた。
▲Excelやメールなど様々なソフトを使っており、作業が非効率だった。
▲海外駐在員側から経費申請などの進捗が見えにくく、問い合わせなどコミュニケーションコストの負荷が大きかった。
＜After＞
●オンライン上で進捗や情報を一元管理できるようになり、属人化・ブラックボックス化することがなくなった。
●経費申請・承認もAGAVE上で行えるため、効率化を果たせた。
●AGAVEの一部機能を運送業者に開放し、海外赴任までのプロセスを一本化。費用面も作業工数面でも大幅な削減につながった。
●駐在員が、申請した経費の承認ステータスなどを把握できるようになったため、問い合わせが激減。コミュニケーション工数も抑えられた。
●AGAVEで管理工数を3割以上も削減でき、駐在員のサポート企画など創造的な業務に時間を割けるようになった。
