株式会社マネジメントサポート

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株式会社マネジメントサポート

実績につながるCSコンサルティング会社

1993年設立以来、29年に渡って人材育成とCS向上のコンサルティングで実績を持ち、お客様から高い評価をいただいてまいりました。

実績と経験豊富な100名以上の講師陣と御社の課題を的確に見つけ、形にできるコンサルタントが弊社の強みです。

これまで21000社以上のお客様に提供したノウハウとリピート率90%の実績で御社の課題を解決し、実績に繋げてまいります。

お問い合わせ

会社情報

提供 株式会社マネジメントサポート
住所 〒108-0014
東京都港区芝5-19-4 芝5ビル2階
代表者 大森美貴子
資本金 10,000,000円
売上高 非公開
従業員数 社員数:19名  講師数:120名
事業概要 大手企業、官公庁をはじめとして、組織活性化、CS向上に向けた人材育成コンサルティングと覆面調査(ミステリショッパー)など課題解決プログラムの提供を行っています。

★人材育成コンサルティング
・講演・セミナー・企業内研修事業
・講師派遣、企業マニュアルの構築
・組織戦略の設計
・人事制度構築
・公開講座事業
・E-Learning事業

★CS活性化コンサルティング
・ミステリーコール、ミステリーショッパー
・CS向上研修
・ビジネスマナーインストラクター育成事業
・マニュアル、ツールの企画、制作

★インストラクター養成
・インストラクター養成講座

★各種出版、DVD制作
問合せ先 電話:03-5418-4600
URL http://www.ma-support.co.jp/

特色

三位一体教育の実践

企業、組織が抱える人材育成の課題を研修や調査分析を通してワンストップで解決に導きます。

事業の柱は以下、4つの事業。現在から将来にわたる自社の課題にあった能力開発プログラムとCS向上プログラムを的確にご提案いたします。

1.若手育成事業
・入社から5年目までの若手社員を対象とした、スキルアップ、モチベーションアップなど若手社員の悩みを解き、「一皮むける」ためのプログラムを提供いたします。

2.階層教育事業
・人材育成の柱となる階層別教育をより効果的に進めるための体系づくりから、能力開発テーマの決定まで、実績につながるプログラムを提供いたします。

3.CS推進事業
・ミステリーコールやミステリーショップ等、自社の応対品質を調査、分析した上で研修、コンサルテーションまでワンストップで効果的なプログラムを提供いたします。

4.キャリア支援事業
・若手から女性、シニアまで、キャリアアップややりがいを主眼としたキャリア開発を支援します。社員の引き留め、自律型社員の育成に向けた目的形成型、スキル獲得型のプログラムを提供いたします。