【エンゲージメント向上につなげる】年齢を超えた「聞く力」で新入社員・部下の本音に寄り添う対話術とは

社員が仕事にモチベーションを持ってもらうにはどうすればいいか・・・

離職の理由を知りたいけれど、どうやって聞けばいいのか・・・


実は、それらの答えは普段のコミュニケーションにあります。

特に若手社員に対しては、自分より経験が浅いと思い込み、アドバイスなどの
一方的な指導に偏りがちです。
重要なのは相手の話を聞くこと。先輩の知恵は大切ですが、まずは相手の経験や
知識を引き出すことから始めると違う景色が見えてきます。

今回は、途上国の援助の現場で現地の方とのコミュニケーション手法として
メタファシリテーションを生み出し、現在も国際協力支援の場で活用している
認定NPO法人ムラのミライより、コンサルティングやメタファシリテーションの指導や
普及活動を行っている松浦 史典氏をお招きしました。

メタファシリテーションがどのようにして職場のコミュニケーションに
応用されているか、その具体的な手法と効果について掘り下げてお話しいただきます。
国際協力の現場で培われたこの手法を、日常の職場環境でも活用することで、
より実のあるコミュニケーションが期待されます。


本セミナーでは、事実を聞く質問をすることで、相手も気づいていない、
相手の状況や課題を表現する手助けをすることができます。
具体的な事例を交えながら、『思い込み質問』というキーワードを使って
対話方法をお伝えします。

※メタファシリテーションとは：
事実質問のみで質問をし、対話相手が自分の状況を客観的に把握し、
自らの経験から問題解決のヒントを得るプロセスを促す手法です。
この手法を用いることで、コミュニケーションの
歪みや誤解を最小限に抑え、効果的な対話を可能にします。

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【注意事項】
※Web会議システム「Zoom」のウェビナー形式を使用いたします。
視聴用URLは、お申込み後にお届けする自動送信メールにてお送りします。
※URLが記載されたメールが届かない場合は、
セミナー前日までにお問い合わせください。
セミナー当日はご対応できかねますのでご了承ください。
※当日のセミナーの録音や撮影につきましてはご遠慮ください。
※同業の方、個人の方のご参加はご遠慮いただいております。
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  松浦 史典( まつうら ふみのり)氏

  認定NPO法人ムラのミライ / 認定メタファシリテーション・トレーナー

  ●プロフィール
  
  名古屋市出身。高校卒業後に渡米し、オレゴン州の大学を卒業し帰国。国際協力の道を志し、インドでの研修中にメタファシリテーション®︎に出会う。
  
  途上国にて住民主体の支援事業に駐在員として関わりスキルを磨いてきた。2015年より講師として活動を開始。海外でのコミュニケーションスキルを国内の組織内でも応用すべく、研修事業の企画・運営に携わる。自らも組織の外部1on1や伴走支援者として、メタファシリテーションを軸としたコンサルティングに従事することで職場内の手法を体系化してきた。また、金城学院大学で非常勤講師を務め、課題解決における効果的な問いかけ方法としてこの手法を教えている。
  
  【他所属組織と役職】
  metaLink /　代表
  認定NPO法人ホープ・インターナショナル開発機構 / ファンドレイジングマネージャー
  NPO法人名古屋NGOセンター / 理事
  金城学院大学 コミュニティ福祉学科 / 非常勤講師