HRプロとは従業員が安心して相談できるよう、本サービスでは、臨床心理士・公認心理師等の有資格者が、従業員の抱える悩みに寄り添い相談対応いたします。
ティーペック株式会社はこのたび、企業のハラスメント対策を支援する「カスタマーハラスメント相談サービス」および「就活ハラスメント相談サービス」の提供を開始しました。
2026年10月1日より、カスタマーハラスメント対策および求職者等に対するセクシュアルハラスメント対策が
事業主の義務となります。
この法改正を受け、企業には相談窓口の整備や事案発生時の適切な対応体制の構築が求められています。
本サービスは、企業に代わり第三者の立場で相談を受け付けることで、
法改正への対応を支援するとともに、従業員や求職者が安心して相談できる環境づくりをサポートします。
相談対応はいずれのサービスも、
心理カウンセラー（臨床心理士・公認心理師・精神保健福祉士・シニア産業カウンセラー等の有資格者）が行い、
ご相談者の不安や心理的負担に寄り添いながら相談対応を行います。
〈カスタマーハラスメント相談窓口〉
顧客、取引先、利用者などからの暴言、威圧的な言動、過度な要求、
長時間拘束等のハラスメントについて、相談できるサービスです。
ご相談者の気持ちや困りごとの整理を支援し、希望によって、ご相談者にかわって所属団体への相談内容報告も対応いたします。
■利用シーン
・顧客に怒鳴られ強い不安や恐怖を感じているとき。
・取引先の過度な要求に精神的な負担を感じているとき。
・謝罪のために長時間拘束され負担を感じているとき。
・SNS投稿を示唆され不安なとき。
・どこまで我慢したらよいのかわからず、社内に相談しづらいとき。
など
〈就活ハラスメント相談サービス〉
面接、インターンシップ、OB・OG訪問等の求職活動において生じるハラスメントについて、
セクシュアルハラスメントに限らずに相談できるサービスです。
ご相談者のこころのケアをすると同時に、相談内容・困りごとの整理を支援します。
また、ご相談者の希望によって、ご相談者にかわって、対象団体への相談内容の報告も対応いたします。
■利用シーン
・面接で恋愛や結婚観に関する不適切な質問をされ、不快に感じたとき。
・OB訪問で繰り返し私的な誘いを受けたとき。
・インターンで身体的接触をされたとき。
・他社の選考を辞退することを求められたとき。
・採用担当者から人格を否定するような言動があり、不安を感じたとき。
など
ティーペック株式会社は、第三者相談窓口として企業の相談体制整備を支援し、
ハラスメントの早期発見・早期対応から再発防止までをサポートすることで、
従業員の安全確保と企業リスクの低減に貢献してまいります。