なぜわかり合えないのか？世代間のコミュニケーション不全を乗り越える"３つ"の解決策

掲載日：2023/11/16

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資料種別：	お役立ち
容量：	7.4MB（PDF形式）
提供会社：	マンパワーグループ株式会社ライトマネジメント事業部

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資料の内容

この資料のポイント!

「年上部下・年下上司」が増える中、コミュニケーション不足がモチベーション低下につながるケースが存在します。
本書では、その問題を解決する効果的な対策を解説します。

資料の目次

・「年上部下・年下上司」の関係性に悩む人は多い
・「年上部下・年下上司」の問題が深刻化している背景
・「年上部下・年下上司」の問題を放置するリスク
・「年上部下・年下上司」がコミュニケーション不全に陥る"3 つ"の原因
・解決策① W ill-Can-Must のフレームワークで相互理解する
・解決策② 世代ごとの価値観について理解する
・解決策③ キャリア面談を定期的に実施する
・「年上部下・年下上司」問題は上司と人事が一体となって解決すべき
・マンパワーグループがお手伝いできること

終身雇用の崩壊や成果主義の浸透を受けて、年齢によらない人材配置が一般的となってきました。
それに伴い、各企業で増えているのが「年上部下・年下上司」という関係です。

例えば、30 代の上司が 50 代の部下をマネジメントするという、役職と年齢が逆転している関係性のことを指します。
「年上部下・年下上司」の関係性においては、上司・部下がお互いに気を使ってしまい、
コミュニケーションが希薄になってしまうリスクがあります。

最悪の場合、部下側のミドルシニア人材が組織内での居場所を失ったように感じ、
モチベーションやパフォーマンスの低下が生じる可能性があります。

今後は 65 歳までの定年延長が義務化され、社員の雇用を確保すべき期間が延びてい
きます。そのため、ミドルシニア人材は、今や企業の根幹を支える貴重な戦力です。

ミドルシニア人材の不活性化は、企業にとって大きな痛手と言えます。だからこそ、
ミドルシニア人材の活躍を促進するためにも、企業は「年上部下・年下上司」の関係改
善に向け、適切な対策を考える必要があります。

そこで本資料では、年上部下・年下上司のコミュニケーション不全に潜む原因を説明し
たうえで、年下上司と人事が取り組むべき解決策について解説します。

会社情報

社名	マンパワーグループ株式会社ライトマネジメント事業部
住所	〒108-0023　東京都港区芝浦3-1-1　田町ステーションタワーN　30階
代表者	池田匡弥
資本金	40億円
売上高	連結決算のため非公開
従業員数	3,100人 ※子会社含む（2023年4月現在）