患者様やご利用者様が医療機関を選ぶ際、ハード面（設備）だけではなく、
スタッフの対応＝ソフト面が重要な判断材料となっています。
医療現場と航空業界には多くの類似点があり、
絶対の安全と安心が求められる業界であることや、
異なる専門性の高いスタッフが集まりチームで仕事をしていることなどから、
ANAグループでは研修を通してお役立てていただけると考えております。
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このような課題・お悩みをお持ちの方におすすめです。
・現場全体の接遇力を高めたい方
・患者様・ご利用者様満足を高めたいと思っている方
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