5割以上の求職者が“メンタル不調の要因”に「人間関係不和」を挙げる。中には産業医に対する不満の声も

「人間関係不和」や「長時間労働」を休職要因に挙げた人が多数

健康経営やウェルビーイング経営に取り組む企業が増え、従業員のヘルスケア問題は企業運営における重要なテーマとなっている。そうした中、メンタル不調から休職を余儀なくされた人は、就業中にどのような悩みを抱えていたのだろうか。はじめにメンタルヘルステクノロジーズが、「休職した背景・要因」を尋ねると、トップは「人間関係不和」となり56.4％が回答した。次点以降は、「長時間労働」が47.3％、「不当な人事評価」が39.1％、「業務内容の不適合」が33.6％となった。

自由回答では、「上司のパワハラ」や「極度の疲労感や無力感」、「心の疲労」といった声もあった。

休職にあたり会社と調整したことは？

続いて、同社が「休職に至るまでに行った、会社との調整事項」について尋ねた。すると、「休職期間」が52.7％、「業務の引き継ぎ」が48.2％、「社会保険料の支払い」と「休職中の連絡手段」がともに43.6％となった。

7割が「休職中に上司と関わっている」と回答

次に、「休職中に関わった人」について尋ねると、「上司」が69.1％で最多だった。以下は、「同僚（会社の仲間）」が52.7％、「主治医」が43.6％、「産業医」が38.2％だった。

休職中に相談した内容は「上司・同僚」と「医師」で異なる傾向に

また、同社は「休職中、誰とどのような相談をしたか」をヒアリングし、集計してまとめた。「仕事の状況や悩み」について相談した相手は、「上司」が53.9％、「同僚（会社の仲間）」が58.6％となっていた。他方で、「心身の状態」について相談した相手は、「主治医」が81.2％、「産業医」が73.8％との回答が得られた。

ここから、相談相手として「上司や同僚」には仕事に関する悩みを伝え、「主治医や産業医」には心身の状態を伝えているという傾向が浮かび上がった。

4割の休職者が「産業医は企業側の意見を尊重している」と実感

続いて、同社が「産業医との関わりにおける悩みや不満」を聞いたところ、トップは「企業側の意見を尊重していると感じた」で42.7％が回答。次点以降は、「連絡頻度が多く負担になった」（34.5％）、「休職のための判断・手続きまでの対応が遅かった」（29.1％）が上位となった。

また、「自身の休職経験を踏まえ、産業医に求める姿勢」を聞くと、「職場との調整を積極的に行ってほしい」や「症状と休職期間の目安ガイドラインを作ってほしい」などの自由回答があったという。

メンタル不調での休職経験者は、「人間関係不和」を主な要因として休職に至っていることがわかった。また、中には産業医等に対して、充分に相談できていないと感じている人もいるようだ。社内に産業医を置いている場合は、医師が中立な立場で相談に応じられているのか、現状を改めて確認してみてもいいかもしれない。