一時のグチの言い合いは、ストレス発散のように感じます。
しかし、本当にストレス発散になりますでしょうか？
グチを言っている瞬間は、夢中になって話していますからなんとなく気分よく感じます。
しかし、グチを言ってしばらく経つとなんとなく後味が悪く、嫌な気持ちになる・・・。
空しいですね。


　同僚同士でグチを言うなとまでは言いません。
しかし、先ほどの2人のように、上司が部下の前で堂々と会社のグチを言うのは
絶対にやめたほうが良いでしょう。
なぜなら、上司が会社にグチを言っていれば、部下は「上司が言っているのだから、
やっぱりそうなんだ」と上司のグチの内容を完全に信じてしまいます。
その結果、最悪の場合会社に対して不信感を抱きます。
「上司がこんなに会社を批判しているのだから、ひどい会社なのだ。
今やっていることはおかしいのだ」と不満が鬱積します。

　
その結果、部下のパフォーマンスはどうなるでしょうか？


当然パフォーマンスは落ちます。
なぜなら、「こんな会社のために、一生懸命がんばるのは本当に腹立たしい」と
思いながら仕事をしているのですから。


メンバークラスの研修を担当すると、ものすごくグチっぽい人がいることがあります。
その人にさりげなくこう聞いています。「上司もそう言っているの？」と。
すると、多くのメンバーは「はい、課長も同じように感じているはずです」などと答えます。

残念ながら、上司の日頃の発言が、メンバーをネガティブな気持ちにさせていることも
多いのです。


なぜ、上司は部下の前でグチを言ってしまうのでしょうか？
それは、グチを言い合うと話が盛り上がり「部下と一体になっている」という
感覚を味わえるからです。コミュニケーションが図れているように感じるのです。
しかし、それは幻想です。一体になっているどころか、部下の気持ちを蝕んでいるのです。
また、自分より立場が下の部下に心が緩み、思わずグチってしまうという上司もいます。
グチを言っても、その場では部下は話を合わせてくれます。
しかし、上司がいないところで
「課長は、会社を批判している」
「グチばかり言って、嫌な上司だ」
と言われていることは間違いないと思ってください。


とにかく、部下の前で堂々とグチを言うことはご法度です。
このように言うと「それは、理想論でしょ？」と言ってくる人がいますが、
理想論ではありません。本当にご法度です。