前回の「『社員満足度調査(ES調査)』の活用法」では、「社員満足度調査(ES調査)」を理解する上で大切なデータ活用の意義や重要性、「ES調査」の概要や実施前に必要な準備のポイントをお伝えしました。
前提を理解したところで、今回は「ES調査」の設問設計から実施、回答回収までのステップについて解説します。第1章は、設問を設計する前に必要な6項目の準備についてです。
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