HRプロとは株式会社グローバルプロデュースは2022年8月23日、「大企業のエンゲージメント向上施策に関する調査」の結果を発表した。調査期間は2022年8月2日～4日で、エンゲージメント向上施策を行っている従業員数1,000名以上の企業（以下、大企業）の人事担当者109名から回答を得た。これにより、大企業で導入しているエンゲージメント向上施策の内容や効果の有無などが明らかとなった。
約9割が「エンゲージメント向上施策の重要度は高い」と回答
社員の定着等を図るため、エンゲージメント向上施策を導入している大企業では、施策をどの程度重要視しているのだろうか。まず、グローバルプロデュースは「人事施策全般における、エンゲージメント向上施策の重要度」について尋ねた。すると、「非常に高い」が45.9％、「やや高い」が44％で、合計89.9％が重要視していることがわかった。
実際に導入しているエンゲージメント向上施策は「評価・表彰制度の充実」が最多
続いて、同社は「勤務先の企業では、どのようなエンゲージメント向上施策を行っているか」を質問した。その結果、「評価・表彰制度の充実」が63.3％で最多となり、以下、「社内報などでの社内向け情報の公開」が61.5％、「社内イベントの実施」が59.6％と続いた。選択項目以外の自由回答には、「メンター制度」や「パルスサーベイ」などがあがった。
7割以上が、実施しているエンゲージメント向上施策の効果を実感
次に、同社は「現在行っているエンゲージメント向上施策の効果が出ているか」を質問している。すると、「非常に出ている」が23.1％、「やや出ている」が50％となり、合計73.1％が効果を実感していることがわかった。
半数以上が“効果を感じる理由”として「離職率が改善された」と回答
続いて、同社が「エンゲージメント向上施策の効果が出ている」とした回答者に対し、「その理由」を尋ねると、「離職率が改善されたから」が55.7％で最多となった。以下、「従業員間でのコミュニケーションが活性化したから」が49.4％、「従業員の生産性が向上したから」が46.8％、「自社のビジョンが浸透していると感じるから」および「業務の質が改善されたから」がともに39.2％と続いた。
施策の効果を感じない理由は「業務の質が改善されないから」が最多
一方で、「エンゲージメント向上施策の効果が出ていない」とした回答者に対して「その理由」を聞くと、「業務の質が改善されないから」が50％で最多だった。以下、「離職率が改善されないから」が43.8％、「従業員同士のコミュニケーションが少ないから」が37.5％と続いた。自由回答からは、「社員が制度を理解していない感じがする」、「社員の士気が高まってない」といった意見があった。
4割以上が“未導入の施策”として「社内イベントの実施」に興味を示す
次に、同社が「現在行っているエンゲージメント向上施策の他に、興味のある施策」について複数回答で質問したところ、「社内イベントの実施」が42.2％で最も多かった。以下、「評価・表彰制度の充実」が31.2％、「独自の報酬制度の導入」が29.4％と続いた。自由回答には、「臨時休暇」や「メンター制度」といった声があった。
本調査より、大企業の人事担当者の多くがエンゲージメント向上施策を重要視していることがわかった。他社で効果が得られている施策を参考にするなどして、自社での実施内容を検討してみてはいかがだろうか。
