【オンライン】メンバーのモチベーションを高める！オンラインでの「聴き方・伝え方」

リモートワークが進み、メンバーとのオンライン上でのコミュニケーションやマネジメントに関する管理職の悩みが増加しています。
　
・話が一方的になり、メンバーが話してくれない
・オンラインだと余計に「褒める」「叱る」が分からない
・どの程度丁寧に説明し、任せるかの基準が難しい
　…など、リーダーが課題を抱えていませんか？
　
オンラインならではの傾聴法と話法で、メンバーとの関係性が強化します！

■POINT
1.部下との信頼関係づくりの鍵！「オンラインでの傾聴法」
オンラインでは、上司が一方的に話しがちになったり、事務的な会話になりやすいため、対面以上に「言葉」で共感することが重要。メンバーが話しやすい状態にするには「聴く力」が不可欠です。

2.齟齬なく伝えるための「オンラインで覚えておきたい話法」
・オンラインではパラランゲージ（声の大きさ、発声、抑揚）が重要
・曖昧に伝えたり、ダラダラ話すのは厳禁
・オンラインでは「言いにくいこと」が言いづらい。感情にケアした伝え方を身につける

■セミナー当日のアジェンダ
・オンライン独自の傾聴法
・オンライン・電話では「拡大質問」を効果的に使う
・オンラインで覚えておきたい話法
・オンラインで手短に話す方法
・オンラインで、相手の感情にケアをして伝える方法
・特にオンラインで必要となる！効果的な「褒め方」「叱り方」
・メンバーのコンディションに合わせた適切な関与
※内容に一部変更がある場合がございます。

当デモセミナーでは、小社刊『メンバーが勝手に動く最高のチームをつくる プレイングマネジャーの基本』の著者・伊庭正康氏が登壇します。これまで12,000人のプレイングマネジャーが受講し、リピート率95%を誇る著者の企業研修をご体感いただける機会となっています。
リーダー向けのマネジメントやコミュニケーション、チーム力強化にご興味をお持ちの方はぜひご参加ください。


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当セミナーはZoom利用によるオンライン形式です。
・当選者には、別途メールにて招待のURLをお送りします。
　適宜、アプリをインストールしていただければ、
　お持ちのPC、スマートフォン、タブレット等からどなたでもご参加いただけます。
・セキュリティ上、入室時にお名前の照合を行います。
　お名前を申込時と同じフルネーム（漢字またはカナ）へ表示変更のうえご参加ください。
・当日は参加者同士のブレイクアウトセッション（数名のグループワーク）を行う予定です。カメラとマイクをご用意ください。
　
　
本セミナーは、人事・部門教育ご担当者様向けとなっております。
※研修会社及び自己啓発目的による個人の方の参加はご遠慮願います。
※応募者多数を見込んでいるため抽選とさせていただきます。
（申込受領後３営業日以内に当選結果のご案内をいたします）

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  伊庭正康氏

  株式会社らしさラボ 代表取締役

  1969年京都生まれ。1991年リクルートグループ入社。
  4万件を超える訪問営業を通じて学んだ、「余計なことをやらず、成果が出ることのみに集中する」というポリシーを武器に営業職として活躍。
  プレイヤー部門とマネージャー部門の両部門で年間全国トップ表彰を4回受賞するなど、累計40回以上の社内表彰を受け、営業部長に昇進。
  その後、30代で株式会社フロムエーキャリアの代表取締役に就任するなど、若くして重要ポストを歴任する。
  
  2011年、企業研修を提供する、株式会社らしさラボを設立。
  短時間で圧倒的な成果を上げるため、成果が上がらない原因になっている仕事の無駄や、思い込みを徹底的に洗い出し、それらを捨てることの大切さを説くべく、自ら年間200回を超える研修をさまざまな業種の企業に提供している。
  なかでも、本書の元となったプレイングマネジャー向けの研修は、95%という驚異的なリピート率を誇り、これまで12000人以上が受講。大手企業を中心とするクライアントから厚い信頼を得ている。
  
  著書に、『トップ3%の人は、「これ」を必ずやっている 上司と組織を動かす「フォロワーシップ」』(PHP研究所)、『面倒な“やりとり"がシンプルになる仕事のコツ48』(小社)、『できるリーダーは、「これ」しかやらない メンバーが自ら動き出す「任せ方」のコツ』(PHP研究所)、『残業ゼロの人の段取りのキホン』(すばる舎)、『強いチームをつくる! リーダーの心得』(明日香出版社)など多数。