新入社員・若手社員の「OJT」に課題を抱える企業が9割に迫る。“指導のばらつき”など指導側の課題が上位に

株式会社日本能率協会マネジメントセンター（以下、JMAM）は2022年9月7日、「新人・若手社員のOJTに関するアンケート」の結果を発表した。調査期間は2022年7月8日～15日で、新入社員・若手社員の育成施策担当者1,000名から回答を得た。これにより、OJTに関する課題感の有無やその内容、検討中の改善策などが明らかとなった。

新人・若手社員に過半数の企業がOJTを実施も、課題感を抱える企業は約9割に

多くの企業で新人・若手社員の育成に導入されている「OJT」に関して、課題を感じている企業はどの程度あるのだろうか。まず、JMAMが「新人・若手社員にOJTを行っているか」を質問すると、「新入社員」に対しては90.5％、「2年目社員」に対しては63.7％、「3年目社員」に対しては55.4％が「OJTを行っている」と回答した。

また、「OJTを行っている」とした回答者に対して「課題の有無」を聞くと、「部分的に課題がある」が54.5％、「全体的に課題がある」が34.5％で、合計89％がOJTに何らかの課題を感じていることがわかった。

OJTの主な課題は「指導者」に関する内容が上位を占める

続いて、同社は「OJTの主な課題」について複数回答で尋ねている。すると、「指導側に余裕（時間）がない」が64.7％、「指導にばらつきがある」が63.6％、「指導側の意識や能力が不足している」が42％で上位を占めた。「指導者」に関して課題を抱えている企業が多いことがうかがえる。

また、「職場内に育てる文化が根付いていない」（39.9％）、「在宅勤務などが増え、新人の状態を把握できていない」（19.2％）といった回答結果から、同社は「テレワークが増えたことにより、課題感が増しているのではないか」と推測している。

4割が具体的な改善策として「OJTの仕組み化」を検討

次に、同社が「OJTに課題がある」とした企業に対し、「改善策を検討しているか」を聞くと、約9割が「見直しを検討している」と回答した。そこで、「見直しを検討中」の企業に対して「具体的な改善策」を尋ねると、「現場に任せていたOJTを仕組み化する」が40.2％で最多だった。同社は、「OJTを仕組み化することで、課題にあがっていた『指導のばらつき』を減らしたいという意図がうかがえる」とコメントしている。

また、「OJTにチーム制を導入する」（16.2％）、「トレーナーの人数を増やす」（14.4％）といった回答もあることから、「“指導側の問題”を解決したい」という意図がうかがえる。