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【お役立ち資料】ロイヤルカスタマーが未来を変える!
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【お役立ち資料】ロイヤルカスタマーが未来を変える!~顧客データ利活用で実現する自社独自のCRM戦略~

【お役立ち資料】 ロイヤルカスタマーが未来を変える! ~顧客データ利活用で実現する自社独自のCRM戦略~ ロイヤルカスタマーの定義から顧客データの一元管理、さらに売上拡大に向けたKPI設計や業務フローの再構築まで、具体的な手法と成功事例を交えながら紹介しています。 ●資料概要 少子高齢化や人口減少などにより国内市場の成長が鈍化する中、企業が持続的な成長を遂げるためには、ロイヤルカスタマーの育成と活用が鍵となります。しかし、多くの企業では「ロイヤルカスタマー」の定義が曖昧であり、顧客データが各部署で分散していることなどの理由から、効果的なCRM戦略を構築できていません。 本資料では、ロイヤルカスタマーの定義から顧客データの一元管理、さらに売上拡大に向けたKPI設計や業務フローの再構築まで、具体的な手法と成功事例を交えながら紹介しています。 「顧客データを活用して競合と差別化を図りたい」「ロイヤルカスタマーに対する適切なアプローチで収益を最大化したい」とお考えの方は必見です。 ●本資料のポイント 1.ロイヤルカスタマーの重要性とその見つけ方 2.顧客データを利活用したCRM戦略の立案方法 3.売上拡大に向けたKPI設計と業務フローの再構築 ●掲載コンテンツ ・ロイヤルカスタマーの重要性 ・ロイヤルカスタマーとは ・ロイヤルカスタマーのとらえ方 ・CRM戦略とは ・ロイヤルカスタマーに対する自社独自のCRM戦略 ●デジタル・DXの戦略・実装情報サイトのご案内 タナベコンサルティンググループでは、クライアントのDX課題に対する、 現状分析、戦略レベルからの再設計~構築・実装・運用に至るまでのDXコンサルティングを推進しております。 「導入したがうまく運用出来ない」「費用対効果が合わない」と悩まれているクライアント企業様が増えてきた中、弊社では、「自社にとって最適なデジタル実装」をご提供いたします。 本サイトでは、デジタル・DXの戦略・実装に関するコラム・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介! 営業DX・マーケティングDX関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。

【お役立ち資料】今、企業に求められる「自立自走人材」とは?
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【お役立ち資料】今、企業に求められる「自立自走人材」とは?

\お役立ち資料公開しました/ 【お役立ち資料】今、企業に求められる「自立自走人材」とは? ==================== ▼この資料でこんなことがわかります! ①自立自走人材とはどんな人材か ②自立自走人材はどうしたら育つのか ③自立自走人材の思考習慣・行動習慣とは ==================== ビジネスを取り巻く環境が猛スピードで変化し、企業や組織がその変化に対応する必要がある昨今。 変化に対して自ら考え、自ら動き、企業の成長に向け組織をけん引できる「自立自走人材」が今、企業に求められている人材といえるでしょう。 そんな自立自走人材を育てるにはどうすればよいでのしょうか? 実は難しい話ではなく、ビジネスパーソンなら必ず身につけておきたい「ある力」がカギ。 意識的に取り組むことで自然と自立自走できるようになりますので、本資料で紹介している具体的な方法とポイントを参考に試してみてください。 ========================== 本資料が、組織開発・人材育成にお悩みの経営者の方、人事担当者の方、 さらには現役の管理職の方や一般社員の方にとって、 少しでも有益な情報となれば幸いです。

【お役立ち資料】賃金制度の基本と賃金トレンド
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【お役立ち資料】賃金制度の基本と賃金トレンド

【お役立ち資料】 賃金制度の基本と賃金トレンド 本資料では、賃金制度の基本と賃金トレンドから、賃金制度の再構築における考え方を解説しています。 ●賃金制度とは? そもそも賃金制度とは何か、から整理をしていきましょう。 賃金制度とは、企業や組織が社員に対して支払う賃金や報酬の仕組みや体系のことを指します。 つまり、社員の能力や経験、貢献度などに応じて賃金を決定する方法や、その基準や規程などが含まれます。 そのため賃金制度は、企業の目的や戦略に合わせて設計されることが多く、例えば業績に応じて変動するものや、職務に応じて固定されるものなどがあります。また、福利厚生やボーナスなども賃金制度の一部として考えることができます。 つまり賃金制度は、社員のモチベーションや生産性に大きな影響を与えるため、企業にとって非常に重要な要素のひとつと捉える必要があります。 ●掲載コンテンツ目次 1.賃金制度再構築の原資について  (1)賃金制度再構築における原資の考え方(賃金カーブ)  (2)賃金制度再構築における原資の考え方(月例給と賞与) 2.賃金トレンド(参考資料)  (1)主要企業の初任給引き上げ状況  (2)中堅・中小企業の初任給引き上げ状況  (3)トータルリワード 3.基本給のタイプ  (1)シングルレート・レンジレート  (2)枠組方式・洗替方式  (3)賃金レンジの設計パターン 4.現状認識(賃金)  (1)経営分析  (2)時間外(固定残業)分析  (3)賞与分配分析  など ●経営者・人事部門のためのHR情報サイトのご案内 タナベコンサルティングは、1957年から続くコンサルティング実績から、 組織における人材育成、人材活躍に関わる課題をトータルで解決します。 本サイトでは、人事課題解決のヒント・コンサルタントEYE・ウェビナー・資料ダウンロードなど数多くをご紹介! 人事・人材育成関連でご相談があれば、お気軽にお問合せいただければと思います。 ※その他、お困りごと、お知りになりたい情報等がございましたら、お気軽にお問合せください。

女性活躍推進のために企業ができる取り組みとは?
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女性活躍推進のために企業ができる取り組みとは?

\お役立ち資料公開しました / 女性活躍推進のために企業ができる取り組みとは? 近年、日本社会は急速に変化し、 多様な働き方やライフスタイルが求められるようになりました。 特に、女性の社会進出は大きなテーマとなっており、 女性が働きやすい環境を整えるための法整備が進められています。 その中でも、2016年に全面施行された「女性活躍推進法」は、 職場での女性活躍を促進する重要な一歩となりました。 政府主体となって、女性が活躍できる職場環境の整備を推進している一方、 その推進が十分ではない企業が少なくないのが現状です 本資料では、企業が女性活躍推進に取り組む必要性や、 企業にもたらされるメリットについてご紹介します。 また当社ALL DIFFERENTが提供する、 女性活躍推進を支援する研修サービスもご案内します。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――― このような課題や要望をお持ちの企業におすすめの資料です! ・女性活躍を推進したいが、何から取り組むべきかが分からない ・女性管理職を増やしたいが期待通りの成果をあげられていない ・女性社員の定着と活躍を実現させるための効果的な施策や企業事例を探している ==========================​ 本資料が、人材育成・組織開発にお悩みの経営者の方、人事担当者の方、​ さらには現役の管理職の方や一般社員の方にとって、少しでも有益な情報となれば幸いです。​

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