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「キャリアマネジメントが存在しない組織のリアル」
プレスリリース

「キャリアマネジメントが存在しない組織のリアル」

ビジネス・デザイン・コンサルティング株式会社 松木 剛  タレントマネジメントを機能させるための「具体的な設計(人材要件やキャリア構造)」を行なうに当たっては、日本企業の人事と社員の双方に直視しなければならない「現実」があることを指摘しなければなりません。それは個人の「キャリア」についてどう考えるべきかという問題です。ひとことで言えば「キャリアマネジメント」という概念が欠けていることです。  私が就職活動をしていた昭和の時代ですが、ある就職雑誌のインタビューで「20年後、あなたはどうなっていると思いますか?」と尋ねられたことがあります。質問者はおそらく、「部長になっている」「管理職で活躍している」などの“社内キャリア”を想定していたのかもしれません。私の答えはこうでした。 「20年後、その会社にいるかどうかはわかりません。独立しているかもしれないし、転職しているかもしれない。」  私の生まれ育った家は個人商店の家系で、サラリーマンという存在が身近にいたわけでもなく、就職とは“生き方の手段の一つ”に過ぎない、という感覚を自然に持っていたのだと思います。けれど一方で、当時の就活市場では「安定した会社」「福利厚生の充実した大手企業」に人気が集中していました。そして企業の側も、素直で従順な“おとなしい羊”を歓迎していた──それが昭和型のサラリーマン社会のリアルだったように思います。  昭和から平成にかけての日本企業では、キャリアとは本人が設計するものではなく、会社が与えてくれるものでした。配属・異動・昇進といった道筋が暗黙のうちに示され、本人が特別に意思表示をしなくても、年齢や年次に応じて然るべきポジションに昇っていく──いわば、キャリアの“自動運転”が機能していた時代です。これは当時の「メンバーシップ型雇用」とも密接に結びついており、キャリアとは“期待に応えていれば自然と構築されるもの”だったとも言えます。  しかし、時代は変わりました。バブル崩壊、構造改革、成果主義の導入──組織と個人の関係は大きく変容し、かつてのような“黙っていれば報われる”キャリアモデルは、実質的に解体されました。会社のいわれるままに転勤や出向を繰り返していた企業戦士が、ある日突然リストラに直面し、「約束が違う」と会社を去る。そんな姿があちこちで見られるようになりました。  近年、「キャリアは自律的に設計すべきだ」という言葉がよく聞かれます。これは一つの理想であり、個人の可能性を引き出す力にもなり得る考え方です。  しかし現実には、企業がその支援環境を整えることなく、「自律しろ」とだけ突き放すような姿勢も目立ちます。キャリア形成が“委ねられない時代”になった一方で、その“責任”だけが個人に押し付けられている──そんな構図が広がっているのです。何の支援も設計図も示されず、「好きに考えてください」と言われても、それは“自律”ではなく、単なる“放任”に過ぎません。社員が海図もコンパスも持たずに、大海原に放り出されているようなものです。 本来、キャリアとは「本人の意志と偶然の環境交差点で形成される、経験の戦略的な積層」です。人の人生はすべてが計画どおりに進むわけではありません。しかし、偶然に出会った機会を活かすかどうかは、自分の意志と選択に委ねられています。どのような経験を、どんな順序で、どんな意味づけをもって積み上げていくのか。そこには「やってきた偶然」をただ受け入れるのではなく、それを“意図的に意味づけていく”姿勢が求められます。そして、その選択や歩みを支援し、道筋を示すことこそが、企業における「キャリアマネジメント」の本質的な役割なのです。  にもかかわらず、多くの企業では職務定義が曖昧で、人材要件や成長の方向性も言語化されていません。属人的なOJTや現場任せの指導だけでは、再現性も継承性もありません。結果として「せっかく採用した人材が早期に離職する」「優秀な人材ほど外に流出する」「残った人も惰性で働く」──こうした代償を企業はすでに支払っています。さらに長期的には、人材ポートフォリオの歪み、組織の持続性の低下、ひいては競争力そのものを失う危険すらあるのです。  ここであらためて「戦略的」という言葉の意味を考えてみたいと思います。我々がコンサルティングの現場で重視しているのが「戦略マップ」です。これは、企業が掲げるビジョンを実現するための“成功の因果仮説”を可視化するツールです。財務・顧客・業務プロセス・人材と学習──いわゆるバランスト・スコアカードの四視点を基盤に、「この取り組みがこの成果をもたらす」というつながりを矢印で描き出していくものです。  戦略マップを描くとき、多くの経営者が重視するのは財務成果や顧客価値の部分です。しかし実際には、その下支えとなる人材育成のストラテジーが機能しなければ、どれほど立派な矢印を描いても空論に終わってしまいます。さらに難しいのは、この「人材育成ストラテジー」と、社員一人ひとりのキャリアマネジメントとをどう調和させるか、という問題です。企業が「こういう人材像を育てたい」と考えても、社員本人には本人なりのキャリアの志向やライフイベントがあり、その交差点をどう設計するかが戦略的マネジメントの核心となります。  言い換えれば、組織のビジョンと個人のキャリアが“重なり合うポイント”を見出すことができなければ、戦略マップは単なる経営企画の図表に終わり、人材施策も掛け声倒れになってしまうのです。これこそが「戦略的人材育成」の難しさであり、また避けて通れない課題でもあります。  キャリアマネジメントとは、単なるキャリアパス図や人事制度のことではありません。それは、企業がどのような人材を、どのような軸で育てたいのかという設計思想そのものです。この設計思想がないまま、「人が育たない」「定着しない」「モチベーションが低い」と嘆いても、順序が逆です。企業が向かうべき方向性と、社員が成長していく道筋がつながっていなければ、戦略的人材育成は絵に描いた餅になってしまいます。  だからこそ、今日の企業に求められるのは、このキャリアマネジメントを「仕組み」として運用できる力です。属人的な判断や一過性の施策に委ねるのではなく、社員一人ひとりの経験や能力を可視化し、戦略マップ上の人材育成ストラテジーと接続させる枠組み──すなわちタレントマネジメントシステム(TMS)です。これは人事部門の管理ツールにとどまらず、組織の戦略実行力を支える“人的資本の基本システム”として機能することが期待されます。  次回は、この「キャリアマネジメント」をどう設計していくか──そしてそれをシステムとしてどのように実装し、実効性のあるキャリア支援につなげていくのか。その構造やアプローチについて考察していきます。 了

アフラック生命はなぜ「企業内大学」を始めたのか――仕掛け人の伊藤氏が語る「リーダーシップ開発の本質」や「受講生の自分事化」
コラム・対談・講演録

アフラック生命はなぜ「企業内大学」を始めたのか――仕掛け人の伊藤氏が語る「リーダーシップ開発の本質」や「受講生の自分事化」

正解がない中で模索する人・組織づくり

アフラック生命保険株式会社は、次世代リーダーの育成に特化した企業内大学「アフラック・リーダーシップ・アカデミー」を2024年末に開校。2025年1月から約1年間にわたって、公募で選抜された約70名の社員に対し、アカデミックな理論とアクションラーニング的な実践を通じて、リーダーシップ開発を進めてきた。果たしてこの取り組みによって、どのような成果が組織や社員にもたらされたのか。今回は仕掛け人である同社・常務執行役員(役職は取材当時) 伊藤 道博氏に、取り組みの内容や開校のきっかけのほか、運営面での仕掛けや受講生の変化などを伺った。 プロフィール伊藤 道博 氏アフラック生命保険株式会社常務執行役員 1995年大卒後、アフラックに入社。人事部門に加え、支払査定、営業支社長など幅広い職務を経験。2019年アジャイル推進室の初代室長として全社変革をリード、2020年人事部長として人財マネジメント制度改革を実行。現在は人的資本戦略に加え、経営戦略等を担当。また、特例子会社のアフラック・ハートフル・サービス株式会社の代表取締役社長も兼務(役職・プロフィールは取材当時)

【第19期募集】経営と人事をつなげるHRBP養成講座(Every HR Academy)ご紹介資料
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【第19期募集】経営と人事をつなげるHRBP養成講座(Every HR Academy)ご紹介資料

★HRBP養成講座とは?★ マネジメントと人事に携わる全ての方を対象とした、HRの原理・原則とそこから派生するトレンドを学ぶ講座です。 ★経済産業省「リスキリングを通じたキャリアアップ支援事業」の対象事業 所定の要件を満たせば、受講料の最大70%の補助を受けられます。 ★このような人事の皆様に向けた講座です★ ・HRとして、自身とは異なる領域まで俯瞰できるようになりたい ・縦割り・コンサル任せ等、自社の人事部に課題を感じ、解決したいと思っている ・HRBPとして、事業部を理解し、寄り添い、問題解決できるHRを目指している ・社外のHRとネットワークを築き、情報交換しながらHRとしてレベルアップしたい ★こんな方におすすめです。★ ・マネジャーの負担が大きく支援したいのに、うまくサポートできていない。  …Z世代との1on1の進め方に困っている、人事として何をサポートできるだろうか? ・エンゲージメントの測定改善・管理職研修等、人事施策のパフォーマンスが上がらない。  …経営を巻き込んで動きたいが、どのような戦略を立案すれば進められるだろうか? ・エンゲージメントの低下、ハイパフォーマーの離職、評価の不満や生産性の低下など、  組織・人における課題解決を求められている。  …公平感、納得感、心理的安全性ある組織に向けて、何から手をつけるべきだろうか? ★第19期受付開始★ 現在第19期生(2026年5月16日開始)を募集中! ※全8回・土曜日・隔週3時間 ※講師都合により一部日程が変更となる可能性がございます。 <講師> ファシリテーター:松澤 勝充(MASAMITSU MATSUZAWA) 株式会社Every 代表取締役CEO プログラムアドバイザー・共同開発:Cristina G. Banks(クリスティーナ・バンクス), PhD Industrial/Organizational Psychology, University of Minnesota BA with highest distinction, Psychology, UC Berkeley ★資料の内容★  ・講座コンセプト・プログラム・講師陣のご紹介  ・過去ご参加企業属性・実績/ご参加者様の声  ・最終課題(自社HR戦略アサインメント)の例  ・講義スライド抜粋

マネジメントに悩むリーダーへ。行動科学が教える「部下が自発的に動き出す」ための10の格言集
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マネジメントに悩むリーダーへ。行動科学が教える「部下が自発的に動き出す」ための10の格言集

「部下が思うように動いてくれない」「チームの空気が停滞している」……。 こうした悩みに直面したとき、多くのマネジャーやリーダーは「自分のカリスマ性が足りないのではないか」「指導者としての性格に問題があるのではないか」と、自分を責めてしまいがちです 。 しかし、行動科学マネジメント®の視点では、マネジメントの成否は「性格」や「人間性」で決まるものではありません 。大切なのは、部下の心を無理に変えようとする「人格者」を目指すことではなく、誰もが自然に動ける「仕組み」を整える「環境デザイナー」になることです 。 本資料は、行動科学の知見に基づき、マネジメントの「立ち返る軸」となる10個の格言を凝縮した特別冊子です。 ■ 精神論を排除し、科学でマネジメントを楽にする 「やる気」という目に見えないものを追いかけるのは今日で終わりにしましょう 。 「やる気」は行動の後からついてくる:最小のタスクから始めさせ、達成感という報酬を与える設計 。 過剰な称賛は不要:必要なのは評価ではなく、できていることを認める「事実の承認」です 。 教えるストレスを激減させる:抽象的な指示を「具体的な行動手順」に変えるだけで、部下は迷わず動き出します 。 ■ あなた自身を「管理の苦しさ」から解放するために マネジャーが業務のすべてを背負う必要はありません 。部下を「教育対象」としてだけでなく、チームを共に回す「味方」として育てることで、あなた自身の負担も軽減されます 。 「明日から何をすればいいかわからない」という不安を、「この仕組みを変えてみよう」というワクワクに変える。 完璧なリーダーを目指す必要はありません 。本書を通じて、今日から実践できる「ほんの少しの仕組みづくり」を学び、あなたとチームの未来を、もっと軽やかで自由なものに変えていきませんか?

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