エンゲージメント編の目的は、エンゲージメントに関する理解を深めることです。第1章から順に受講いただく方がご理解いただきやすい構成となっています。

エンゲージメント編においては、ここまで、エンゲージメントの定義（第1章）、エンゲージメントの効果（第2章）、エンゲージメントを高める要因（第3章）について触れてきました。

本章は、監修者の経営する株式会社ビジネスリサーチラボがエンゲージメントを実際に測定し、その向上に努めた2社の事例を紹介します。自社のエンゲージメントを高める際のヒントとしてご活用ください。