よくある質問

1.HRサミット2020について

1-1リアル開催はありますか?
今年はリアル会場での開催はございません。セミナー講演、併設企画の展示会はオンラインでのみお楽しみいただけます。

2.会員登録について

2-1会員情報を変更したい場合はどうすればよいですか?
HRプロにログイン後、「登録情報変更・退会ページ」から可能です。
2-2誤って重複して会員登録をしてしまった場合はどうすればよいですか?
登録情報変更・退会ページ」から可能です。 退会を希望されるID/PASSでログインいただき、一番下の「退会」ボタンをクリックしてください。

3.お申込みについて

3-1HRプロ会員の【ID】を忘れてしまった場合はどうすればよいですか?
IDをお忘れの方はこちらより、ご確認いただけます。
3-2HRプロ会員の【パスワード】を忘れてしまった場合はどうすればよいですか?
パスワードをお忘れの方はこちらより、ご確認いただけます。
3-3HRサミットへ申し込みするにあたり、ログインが出来ないのですが

IDについては、半角/全角/大文字/小文字についても判別しておりますので、再度ご確認後、ログインいただけますよう、お願いいたします。

上記対応で解消されない場合は、キャッシュの問題が考えられますので、お手数ですが、別のブラウザでお試し頂くか、恐れ入りますが、下記の方法でブラウザのクッキー削除をした上で再度ログインし直していただき、ご確認いただいてもよろしいでしょうか。

◆クッキー削除の方法

・クロームの場合

  • 1)ブラウザのツールバーにある Chrome メニュー(三の形のアイコン)をクリックし、[設定] を選択します。
  • 2)ページ下部にある[詳細設定を表示] をクリックします。
  • 3)[プライバシーとセキュリティ] セクションが表示されるので、[サイトの設定] をクリックします。
  • 4)[Cookie] セクションで、[すべての Cookie とサイト データ] をクリックして[Cookie とサイト データ] ダイアログを開きます。
  • 5)[すべて削除] をクリックします。

・IE9の場合

  • 1)ブラウザ右上の「歯車マーク」をクリック
  • 2)「インターネットオプション」をクリック
    ※ [メニューバー] > [ツール] > [インターネットオプション]の手順でも可
  • 3) [全般]タブを指定して中段[閲覧の履歴]項目の [削除]をクリック
  • 4) [Cookie]の項目にチェックを入れ、[削除]ボタンをクリック
上記お試し頂いて、解消されない場合につきましては、こちらへお問い合わせください。 ※お問い合わせ内容に、PC環境(PCのメーカー、OS、ブラウザ、可能ならセキュリティソフト)をご入力ください。
3-4申し込みをしたいのですが、どうすればよいですか?
HRサミットONLINE上からのみ、お申込みを受け付けております。
<お申し込み手順>
1) [講演一覧]へアクセス
2) 受講したい講演のチェックボタンにチェックを入れる
3) ページの下部にある「チェックした講演に申し込む」ボタンをクリック
4) [お申し込み内容確認画面]にて申込講演や注意事項などをご確認いただきそのまま完了までお進みください

※電話などでのお申込みは受け付けておりません
3-5複数人でまとめて申し込むことは可能ですか?
申し訳ございませんが、会員様個人でのお申込みをお願いしております。
3-6申し込んだ講演をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?
MYPAGEからキャンセルいただけます。該当講演の「キャンセル」をクリックしてください。
3-7満席講演のキャンセル待ちは可能ですか?
申し訳ございませんが、各個人の方への対応はしておりません。キャンセルが出た場合に、タイムテーブルから申し込めるようになりますが、都度のご案内はできませんので、ご了承ください。
※定員があるのはライブ講演のみ。録画講演に上限はございません。
3-8いつまで申し込むことができますか?
ライブ講演、録画講演ともに申込期限は、9月1日(火)となります。 ライブ講演は定員になり次第、〆切りとなりますので、お早めにお申込みをお願いいたします。
録画講演は会期開始後の9月8日(火)以降、事前申し込みをしていない講演もお申込みいただくと、即時視聴することが可能です。
※ライブ講演は必ず事前申し込みが必要となります。
※事前申込みいただいた方には特典を進呈いたします。
3-9申込確認メールが届かない場合はどうすればよいですか?
会員登録頂いた際のメールアドレスに誤りがある可能性がございます。 こちらの問い合わせフォームにてお問い合わせください。
3-10申し込んだ講演を確認したい場合はどうすればよいですか?
MYPAGEからご確認いただけます。
3-11MYPAGEに申込内容が反映されてない場合はどうすればよいですか?
複数のIDが開設されており、講演お申込時のアカウント(ID/PASS)で、 ログインされていない可能性がございます。 再度、ご確認ください。 ※ご自分の登録されているIDを確認したい場合は、こちらの問い合わせフォームにてお問い合わせください。

4.ライブ講演について

4-1視聴するにはどうすればよいですか?
ライブ配信時間になりましたらMYPAGEよりご覧いただけます。Zoomウェビナーを使用しての配信となりますので、あらかじめZoomアプリのインストールをお願いいたします。
4-2ライブ講演を見逃したのですが、配信はありますか?
申し訳ございませんが、ライブ配信時間外の配信は予定しておりません。
※一部講演を除く
4-3申し込んだ講演をキャンセルしたい場合はどうすればよいですか?
キャンセルされる講演をMYPAGEから選択し、クリックしてください。

5.録画講演について

5-1視聴するにはどうすればよいですか?
MYPAGEよりご覧いただけます。録画講演一覧ページから「視聴する」をクリックしてください。
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