変化の激しい時代において、社員一人ひとりが自らキャリアを描き、学び、高い目標に挑戦し続けることは、企業の持続的な成長に欠かせません。
しかし、「制度は整えたものの社員の行動が変わらない」「社員の成長と挑戦をどう後押しすればよいかわからない」といった悩みを抱える企業も少なくありません。
東京ガスグループでは、社員一人ひとりの心に寄り添い、キャリア形成と自律的な挑戦を支えるため、人事部主導で複数の成長支援AIを開発・実装。
自身の強みや価値観を整理する「マイプロAI」、目指すキャリアに必要なスキルや学習を提案する「キャリアアドバイザーAI」に加え、挑戦的な目標設定を支援する「OKRナビゲーターAI」、振り返りと目標達成を促す「フィードバックAI」を人事施策と連動させ、キャリア形成から目標設定、挑戦、成長までを一貫して支援する仕組みを構築しました。
本講演では、第11回HRテクノロジー大賞『大賞』を受賞した、東京ガスの日野勝裕氏と、同賞の審査委員長を務める慶應義塾大学大学院経営管理研究科 講師 岩本 隆 氏が登壇。
本取り組みについて、その背景やAIの設計思想、社内への定着プロセス、成果までを詳しくご紹介します。