採用業務の工数増大化を解決するため、『i-web』を導入

『i-web』を導入された背景を教えてください。

まず、当社は自動車内装材や空調用フィルタ、メディカル関連製品など、暮らしや産業に欠かせない「不織布」に特化して、開発・製造・加工を行っているメーカーです。例年の採用人数はさほど多くないものの、「マッチングを重視する」という採用ポリシーに基づき、業務効率化とコミュニケーションの活性化は力を入れたい課題でした。

以前は他社の採用管理システムを利用していたのですが、作業工数が多いという課題がありました。具体的に言うと、「新年度の採用が始まるたびに、毎回一から設定し直さなければならない」「適性検査ツールと連携していないため、結果帳票の取り込みなどができず、情報管理を手動でしなければならない」「ZoomなどのWeb面接ツールとの連携ができないため、面接のたびに学生一人ずつにURLを発行し、メールを手動で送らなければならない」といった作業に時間がかかり、学生とマッチングを図るためのコミュニケーションに充てられる時間が圧迫されているという状況でした。

さまざまな採用管理システムの中から『i-web』を選んだ理由は何ですか？

もともと、ヒューマネージ社の適性検査『TG-WEB』を利用していたため、『i-web』ならリアルタイム連動で簡単に管理ができることに注目し、導入の検討を始めました。一度基本的な設定をすれば翌年以降も同じ設定を引き継ぎながら利用することができますし、当社が利用するWeb面接ツールと連携できることも、Web面接が増えた昨今では非常に魅力的でした。面接日の設定、URL発行、応募者への連絡、そして面接の実施まですべて『i-web』上で実施できることは、採用業務の効率化にかなり役立つと感じました。

導入後の所感をお聞かせください。

明らかに作業量が減ったことはもちろん、リスク軽減というメリットも感じています。例えば以前は応募者一人ひとりに面接用URLをメールで送っていましたが、万が一送信先やURLに誤りがあると企業の信頼を損ねてしまうという心理的なプレッシャーがありました。いまではそうしたリスクがなくなり、応募者に正しい情報を適切なタイミングでお送りすることができるようになりました。

新規システム導入にあたって、不安な点はありませんでしたか。

導入直後は機能や設定方法でわからないことがたくさんありましたが、ヒューマネージの担当の方が非常に丁寧に対応してくださったので、想像以上にスムーズに利用できています。例えば初期設定を行う際には、オンライン上で直接やり取りしながら一緒に仕組みを構築することができました。以前のシステムでは、「設定の仕方がわからないときにはまず自分でマニュアルを読んで解決し、それでも難しいときにはサポート窓口に連絡して解決の糸口を探していく」という流れが当たり前だったのですが、『i-web』では専任のサポート担当の方がついてくださるため、わからないことがあるたびに連絡し、適切なアドバイスをいただくことができています。