マイクロＯＤサービス 「くすブリッジ」

受講者の声

• 社会人向け教育企業

  営業部門マネージャー4名、管理部門マネージャー1名
  「見えない基準」に合わせた経験に基づく評価、指示が何の気なしに浸透していることがあぶりだされた。各メンバーは、それを不満に思いながらも眼前業務に邁進するが、結果が思うようについてこない。マネージャーがプレイヤーとしてそれをカバーしつつ対応している状況だった。
  マネージャーもメンバーも対症療法を繰り返すサイクルに陥っており、それを回すことが業務になっており、イノベーティブな発想から離れてしまっている。
  結局は、自社の指針と自身の意思を示し切れていないことが深淵にある課題と認識し、「伝わるように」意図を示し続ける必要性を認識する。
  解決策としては、今回集まったメンバーで週次でのアウトプット機会をつくり、共通言語を策定しつつ、各メンバーに自身の思い、意図を伝えることをコミットした。

• 学習塾運営会社

  ・見知った顔の人達で、考え方や価値観もお互いがある程度わかっているものと思っていましたが、本音で対話することで、いかに目に見える部分だけでやりとりしていたか気づく機会にできました。このままある意味「勘違い」していた関係性を続けていたら、と考えると怖くなります。
  
  ・本音で話すことが、ここまでエネルギーと覚悟が要るものとは、思いもしませんでした。いかに日常業務を流して過ごしているかを痛感しました。意識的に覚悟をもって、コンテント（目には見えない要素）にアプローチすることを学びました。
  
  ・継続スキームを教えていただきましたが、続ける指針があるとないとでは、大きく異なります。使うのは自分達なので、コミットしたことは続けます！