[人事・業務システム]その他システム

【クラウド型離職率改善サービス】スマレビ for リテンション

大切なスタッフの離職防止を支援!

既存スタッフの状態をラベリング!スタッフの状態に応じた本質的フォローで退職を防止します。


解決できる課題

業務を効率化したい

自社の組織の特徴を診断したい

社員の適性配置が出来るデータを把握したい

サービス内容

【クラウド型離職率改善サービス】スマレビ for リテンション

■リテンション・マネジメントの実現を支援!

既存スタッフの状態をラベリング!
スタッフの状態に応じた本質的フォローで退職を防止します。

(1)離職リスクの可視化
eNPS®(推奨度)とAIを活用した
感情スコアリングでスタッフ個別のリテンションリスクを可視化

@NPS(Net Promoter Score)®=推奨者の正味比率
収益との連動性が高いNPS®で「スタッフロイヤルティ」を計測

A感情スコアリング
フリーコメントに含まれる“不満”を自然言語解析し、
不満度合いをスコアリング

BeNPS®×感情スコアリング
eNPS®で分類したスタッフを感情スコアリングでカテゴライズし、
フォローの優先順位をつける



(2)問題部門・要因の特定
組織別、就業先別、職種別などでeNPS®を比較し問題グループを特定。
回答結果から不満の原因を分析、ロイヤルティアップにつながる要素を特定。

@eNPS®属性別ランキング・一覧
組織別、就業先別、職種別などでeNPS®を比較でき、
問題の優先順位付けができる

AeNPS®×相関係数
回答結果から不満の原因を分析でき、
ロイヤルティアップにつながる要素を特定

Bロイヤルティ分析
「批判者・中立者・推奨者」×「収益指標」で優先順位付けを実施
優先的に対応が必要なスタッフを特定、効果最大化



(3)フォロー徹底支援
スタッフ別のフォロータスクを設定。実行状況を一元管理し、現場改善を徹底



大切なスタッフの離職防止を支援いたします!
ぜひご相談ください!

事例紹介・ユーザーの声

資料請求・問い合わせ

資料請求1件につきHRプロポイント100P進呈!

会社情報

社名 株式会社JBMコンサルタント
住所 〒530-0044 大阪市北区東天満1丁目11番9号
和氣ビル6階
代表者 玉本 美砂子
資本金 1,000万円
売上高 非公開
従業員数 30名