「業務の見える化/脱属人化」は、できてますか?「ノウハウ継承」は、できていますか?
コロナ禍により、あらゆる業種で定着している「リモートワーク」
リモートにおいては、若手に指示を出したり、仕事のやり方を伝えることに苦戦するという声を多くききます。
そんなとき、もし「暗黙知」が引き出されていれば、仕事の質を落とさず、仕事の効率もアップさせることができます!
しかし暗黙知の抽出は、簡単そうに見えて、意外に難しい・・・
そしてなんとなく、この状態を横目で見てそのまま・・・
結局、暗黙知は散在し、属人化から脱却できない、こんな状況はありませんか?
ではどうやって、人が長年の経験から培った「知識・勘・コツ・知恵」を引き出したらよいのか。また引き出したノウハウをどのように継承したらよいのか。
本セミナーでは、「暗黙知の効果的な引き出し方」について、事例を交えてご紹介させていただきます。
【このようなお悩みにお勧めのセミナーです】
・業務は、特定の個人や担当者に依存していると感じている
・熟練者の経験やノウハウを引き出して、若い世代に継承したいと思っている
・退職が迫った熟練者が多く、技術技能、ノウハウが失われるという危機感を持っている
・暗黙知があることを認識しているが、そのままの状態にしている