<概要>
★POINT1:若手社員育成におけるマネージャー4つの課題
課題1:自分は育ててもらったと思っていない
・自分は育ててもらっていない
⇒自分で学んで、自分で成長したという自己認識
⇒だから、教えてあげたいけど、教え方がわからない
・自分を成長させてくれた、素晴らしい指導を記憶から消去
課題2:自分の成功体験をもとに指導する
・自分の成功体験を再現させようとする
・昔のやり方が今通用しないというよりも…
・自分と部下の能力/特性の違い
・自分がやったやり方をやらなかったら「素直じゃない」
課題3:一度にたくさん教えすぎる
・一度に2つ以上言っても覚えられない
・複数の手法を教えても、覚えられない
・ひとつ言って気づかせる
・目的に立ち返らせるクリティカルな質問
課題4:部下の意見を聞きすぎる
・自分が部下の時、意見が潰された反動
・どう考えても失敗し、損失を出すと明らかな部下の案
・やりたくないから「意味なくないですか?」という部下
・人の成長=正しいトレーニング×量
・『正しいトレーニング』とは何か?
★POINT2:マネージャーはこれを捨てろ!
・部下の「あなたのおかげで!」が欲しい
・影響力を発揮している実感が欲しい
・KPI至上主義
★POINT3:若手社員の行動を変える仕事の与え方