テーマ別研修

【公開講座】ヒューマンエラー対策 研修 基礎コース ■東京(品川)教室

間違いは何故起きるのか? 「人はエラーする」という人間特性を体感したうえで、事故が起こる仕組みを理解します。


【公開講座】ヒューマンエラー対策 研修 基礎コース ■東京(品川)教室 【ANAビジネスソリューション株式会社】
費用 46,440円(税込)
会場  ANAビジネスソリューション株式会社 品川教室

東京都港区高輪4-10-18 京急第一ビル11階

品川駅

ジャンル テーマ別研修
特典・備考 なし
提供 ANAビジネスソリューション株式会社

解決できる課題

若手社員の能力を高めたい

中堅社員の能力を高めたい

管理職の能力を高めたい

日程・申込

日時 対象 予約

2019/08/02(金) 〜 2019/12/12(木)

10:00〜17:00 受付開始:9:40
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概要

「人はエラーをするもの。ヒューマンエラーはゼロにはならない。」という人間特性を体感ゲームを通じて理解し、それをコントロールする方法をお伝えします。また事故が起こる仕組みや、事故を引き起こしやすい風土についてお伝えする中で、「エラーは誰の責任か?」を問うのではなく「エラーは誰が防止できたか」というヒューマンエラー対策の基本的考え方を理解していただきます。
日本語の他に英語テキストのご準備もございます(講義は日本語で行います)。

◆開催日程
@19年07月24日(水)
A19年08月02日(金)
B19年08月21日(水)
C19年09月11日(水)
D19年09月19日(木)
E19年09月25日(水)
F19年10月10日(木)
G19年10月16日(水)
H19年10月30日(水)
I19年11月08日(金)
J19年11月21日(木)
K19年11月28日(木)
L19年12月04日(水)
M19年12月12日(木)

プログラム

10:00-17:00

ヒューマンエラー対策の概念

ヒューマンエラー対策に欠かせない基本的な考え方をお伝えします。
・事故はヒューマンエラーや不具合事象の連鎖によって発生する(エラーチェーン)
・自分自身は周囲のファクターに常に影響を受けて、情報をやり取りしながら仕事をしている(SHELモデル)など

10:00-17:00

ヒューマンエラー防止法

ヒューマンエラーの背後にある「誰でも共通に陥るだろう要因」の対策を、2種類のアプローチでお伝えします。

10:00-17:00

ケーススタディ

個人ワークとグループワークでエラーチェーンを作成し、基礎コースの振り返りを行います。

会社情報

社名 ANAビジネスソリューション株式会社
住所 〒108-0074
東京都港区高輪4-10-18 京急第1ビル 11階
代表者 柴田 雄司
資本金 1億円
売上高 2018年3月期 65億円
従業員数 社員 332名(2019年4月現在) 派遣スタッフ 800名(2019年4月現在)